电信公司创建学习型企业第二阶段工作汇报提纲

目录/提纲：……
一、创建历程
二、创建举措
（一）明确一个目标
（二）坚持四项原则
（四）致力三个拓展
（一）自觉学习蔚然成风
（二）团队学习卓有成效
（三）员工素质明显提升
（四）企业建设开创新篇
……

　　一、创建历程
　　从2006年起，我公司创建学习型企业工作转入第二阶段，于7月份正式启动。7月7日，公司印发了《**市电信分公司创建学习型企业第二阶段实施办法》。
　　在实施办法中，公司要求各部门、单位认真实践创建学习型企业基本理念，巩固第一阶段创建成果，紧紧围绕企业战略转型，着重抓好知识管理和知识共享体系建设，广泛开展形式多样、确有成效的知识交流、知识共享活动，至2007年二季度，借助**公司知识共享电子平台，初步建成知识共享体系，形成知识共享氛围。
　　从2006年4月起，公司积极开展了优秀人才知识交流、网上大学学习、虚拟团队活动、技能竞赛、电子平台建设和运用、知识贡献等创建学习型企业第二阶段的工作。
　　在省公司和**公司的指导下，经过公司全体员工一年多的共同努力，我市创建学习型企业第二阶段工作取得了阶段性成果，初步达到上级公司创建学习型企业第二阶段的验收标准。
　　二、创建举措
　　（一）明确一个目标
　　目标是：建立符合**电信特点和实际需要的知识管理体系和运行机制，依托**电信知识共享平台，初步形成一个运用计算机网络，能够多层次、广覆盖、较好地实现知识、技能、经验、信息和成果的共享，持续、有效地推进**电信学习型企业的建设。
　　（二）坚持四项原则
　　
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员到兴授课，有效提高了相关员工运行、利用平台的能力。至目前，我公司已在知识库发表、上传知识共享成果近数百篇。
　　建立了以各部门兼职培训管理员、内聘培训师参加的平台信息维护队伍，负责本部门和所属单位、本专业知识和信息的上传和维护。电子共享平台的运用，为**电信进一步推进知识共享拓展了新的空间，也为创建工作的推进提供了有效手段。
　　目前公司已建成内部网站，网站与**电信oa平台、省电信综合平台、网上大学、行业内各专业网站之间实现了无缝链接，从而构成了一个功能比较齐全，能够多层次、全覆盖的知识共享平台，较好地实现了知识、技能、经验、信息和成果的共享。
　　二是知识管理体系建设
　　(1)责任体系建设
　　2006年7月，启动二阶段创建活动的首项工作是在全公司开展了为期一个月的创建理念学习活动，统一员工思想认识，以加强创建学习型企业责任体系建设。四级网络体系有效地保证了培训工作开展的长期性、稳定性和全面性。
　　(2)内容体系建设
　　知识共享的内容（知识库）是我们开展知识交流、知识共享活动的基础。我们通过组织优秀人才撰写经验材料、9岗以上人员提交知识共享文档，共收集了239篇知识交流、知识共享文档，并在**电信“百家讲坛”上交流发布，绝大部分还收入了讲坛知识库各人专辑内。这些既参照最新技术和理念、又紧密结合**电信实际的知识共享文档，受到了广大员工的欢迎。
　　(3)流程体系建设
　　细节决定成败，流程左右企业兴衰。我们抓创建学习型企业活动，不是停留在一般性的号召上，而是为每一项创建工作定下明确的流程：原则、任务、时限、实施手段、操作方法、检查标准等一应俱全，使每份创建工作文件都形成一份清晰的创建路线图。
　　(4)制度体系建设
　　一年多来，公司先后制定了《员工在线学习管理办法》、《知识管理办法》等一系列包括知识贡献、外培内授、内部导师、虚拟团队知识及共享提交、激励等制度和法规，再加上创建一阶段已建立的多项制度，我公司的知识管理制度已较为齐全、完备。
　　(5)组织体系建设
　　我们在创建学习型企业工作开展之初，就成立了以公司总经理为组长、各部室主要负责人为成员的全市创建学习型企业领导小组，下设创建办公室负责日常工作。同时明确各部室主要负责人为本部室创建工作责任人，指定专人兼任本单位创建工作管理员。在全公司组成一个上下关联、左右沟通的完整管理体系。
　　为提高工作效率，我们实行“三网合一”，调整合并先前建立的网上大学、员工培训、知识管理三个管理网络，在各部门设立统一的管理员，全面协调实施本部门和所属单位创建学习型企业的各方面工作。
　　(6)骨干队伍建设
　　我们依托直线经理、企业内训师、技术优秀人才这三支骨干队伍，在全公司开展了富有成效的创建学习型企业工作。
　　直线经理队伍——由各部室负责人组成。直接推进各部门和所属单位的创建工作，每年指导、辅导本部门、单位员工1次以上。
　　企业内训师队伍——选择精通专业知识、具有讲授能力的业务骨干，经过培训与考察后确定，目前我公司有省公司级内训师2名，市级公司内训师多名。他们是相关知识的收集整理者和传授者。
　　技术优秀人才队伍——公司有省、市公司技术能手6名，另有市公司级业务精英、优秀客户经理多名，他们是企业业务营销、技术支撑的精英和表率。
　　(7)评估体系建设
　　从2005年12月起，公司坚持推行评估工作，已形成制度性要求。每年均将评估工作列入年度教育工作计划，提出明确要求，收到了很好的效果。
　　(8)安全保障体系建设
　　为加强知识交流与共享过程中的安全保障，我们制定了《知识共享b_m制度》，对知识共享安全b_m的管理原则、管理_、管理方法作了明确规定。将管理任务分解落实到具体部门和具体责任人，实施事先、即时、事后的全方位安全保障。
　　（四）致力三个拓展
　　1、理念拓展
　　在创建学习型企业活动中，我公司员工不断更新观念，以学习型企业的全新理念改造自己的思想，改进自已的工作，不少同志总结出了有价值的经验：
　　三个学习——自觉学习、有效学习、持续学习。
　　三个转变——从学习找人转变为人找学习；从工作学习“两张皮”转变为工作学习一体化；从视学习为负担转变为视学习为福利。
　　三个跨越——从本岗技能学习向全面学习跨越：从向同事学习到向竞争对手学习跨越；从学习应付当前向着眼未来跨越。
　　2、范围拓展
　　我们通过拓展创建学习型企业活动范围，将创建工作不断引向新的领域，进一步加大创建学习型企业的工作力度：
　　(1)从 ……（未完，全文共7002字，当前仅显示2458字，请阅读下面提示信息。收藏《电信公司创建学习型企业第二阶段工作汇报提纲》）