公司培训论文:班组人际沟通的思考

　　摘要：班组人际沟通是班组管理行为中重要的组成部分，要实现与成员面对面的交谈和心灵之间的沟通，就需要掌握人际沟通的艺术。班组人际沟通经常会存在的哪些问题，改善班组人际沟通有什么对策。
　　关键词：班组人际沟通重要性灵活性
　　我所在班组最近遇到了难题 ，班里技术骨干好几个 ，可就是工作质量上不去 ，那天竟没有完成任务。眼看任务越来越多 ，心急如焚的我只好找这几位技术骨干问个明白。没想到他们竟然反问自己:你班长是怎么想的 ? 我们不知道该如何配合 ! 我这才懊悔不迭，派活时 ，怎么就没跟他们把自己的想法说清楚呢 ? 幸亏现在沟通还不算迟 ，不然真无法完成生产任务了。班组里因为班长与成员间缺少沟通或者成员与成员间缺少沟通而使工作受损的事例 ，在生产过程中并不鲜见。不能有效沟通确实是
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意义都要负责任存在。在尚末沟通之前，不能先预测沟通互动后的结果。综上所述，正如我们前面所讲的各类关系，如:亲子关系，互相关心，义务互助，是为了加深彼此间的亲情;夫妻关系，互相疼爱，是为了加深彼此的感情;朋友关系，互相帮助，是为了更加巩固已有这份关系;同事以及师生间，也是为了相处融洽;这就是人际沟通中所讲的"行为目的"。
　　第二。人际沟通的重要性。
　　以上我们阐述了什么是人际沟通，但是人际沟通在我们学习和生活中，有什么重要性呢，估计这一点，我就不言面喻了，只要你生存在这个社会上，生活在人类社会的_中，那么你每天都要和人际沟通打上一定的交道。正所谓"相识是缘，相处是份。这就是说，你在物欲横流的人类社会中，认识一个人容易，但是能否相处的融洽，这可是一个大的话题，也可以说是一门学问。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢，就需要学会沟通。我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲，就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的，只有与其他人进行有效的沟通，你才能了解周围人的性格品德，他的产物就是你与其他人的融洽程度。说白了，只有良好的沟通，才能使你与其他人和平相处。你与家人亲戚之间，朋友之间，同事之间都只有通过互相沟通，才能了解对方的内心世界，知道对好忌什么，才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘。良好的沟通，你也能发现到对方的优点与缺点，用发现到的检验一下自己，取长补短，从说话到接人待物，都要向着别人可以接受的方面去说去做，当然务必要求尽善尽美，只要让别人能接纳你，这就代表着你成功了。如果给你一选择题:你是选人人喜欢的开屏的孔雀呢，还是人人唯恐躲之不及的刺猬呢，我想大部份人的选择是前者。要想有良好的人际关系，就要学着尝试着与人沟通。
　　第三，人际沟通的灵活性
　　这里所说的灵活性是在是指在人际交往中，要学会各种方式去博得别人的好感，遇到什么样的人说什么样的话，如中国一句俗话:见人说人话，见鬼说鬼话"。在人际交往中，切忌死板，不要用同样的交往方式去交往所有人，所谓林子大了什么样的人都有，三教九流，人生百态，学会变通，随机而动。但需强调一点，我所讲的，并不是要你非去强求什么。我们前面讲过:"行为目的"。我们做任何事所付出的行动都是为一个目的，一个结果，但我们所讲的都是善意的，只是行为上的公式而已，而不是为达自己的目的，不择手段。我们在人际交往中，切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的，这样对方也会对你敬而远之，结果往往是搬石头砸自己的脚。灵活性另一方面表现为学会换位思考。成功学非常强调换位思考，用于沟通，则是"不在于别人怎么说，在于我怎么听"，这是一种奇妙的感觉，有时在听别人阐述一种观点时，好像是另一个“我”在述说，所以我有时就会在不经意间会心一笑， ……（未完，全文共3089字，当前仅显示1560字，请阅读下面提示信息。收藏《公司培训论文:班组人际沟通的思考》）