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“e工作法”让警民沟通无障碍经验交流材料

发表时间:2008-11-30 18:19:08

  针对城市社区居民大都过着“朝九晚五”的快节奏生活,社区民警与居民之间不见面、少沟通成为开展群众工作的桎梏,##省##市公安局##区社区民警##借助网络平台,开通网上警务室———
  ##省##市公安局##区西城县前社区民警##,借助网络平台,开通了网上警务室,进行安全防范宣传,收集社情民意,征集居民意见,不仅使社区居民和社区民警之间有了更便捷、直接的交流和沟通方式,同时也
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有关安全防范知识,提高居民的自防意识。另一方面,社区民警可以把自己比较关注的问题和一些建议提出来,与社区居民开展积极互动,充分交流,为创建和谐社区共同努力。
  ———警民共建,网上互动。与面对面的交流相比,网络交流的优势在于:双方平等,不受身份、地位、职业、环境和条件等因素的影响,彼此没有隔膜,没有障碍,无拘无束,轻松自由,有利于警民交流互动。业主们可以针对社区治安难点问题,在网上展开讨论,提出自己的意见和建议,开阔了社区民警的工作思路。
  ———依托论坛,服务居民。为拉近与居民的距离,方便群众,社区民警将派出所的电话和自己的手机号码留在网页上。居民们需要到派出所办理各种手续,可以事先打电话给社区民警,约好时间,民警告知居民准备哪些手续,极大地方便了群众。同时,经常浏览业主论坛,还可以使社区民警能及时了解到社区内发生的事情,帮助社区群众解决生活上的困难,为群众办实事,不断拉近与群众的距离,得到群众的信任。
  社区居民魏某在2002年7月份将自己的一间房屋出租给江苏籍的王先生,房租是半年付一次,今年1月份到了付房租的时间,但王先生不但没来付,而且人也找不到,电话打了十几个也不接。这时魏某看到戴目的网上社区警务工作室网址,抱着试试看的想法,通过网上把此事告诉了戴警官,没想到戴警官没几天就找到王先生,为魏某讨回了拖欠了两个多月的1750元房租。社区居民张某不久前收到一条短信称:“××银行提醒:您于3月12日在某超市刷卡消费9580元已成功,如有质疑请垂询0576—82 ……(未完,全文共1396字,当前只显示840字,请阅读下面提示信息。收藏《“e工作法”让警民沟通无障碍经验交流材料》