区委办效能办2009上半年机关效能建设工作总结

目录/提纲：……
一、健全机构，组织实施，突出“全”
二、深入宣传，积极影响，突出“广”
三、自查自纠，整改落实，突出“实”
四、严格督查，严肃查处，突出“严”
五、建章立制，规范行为，突出“细”
六、受理投诉，排忧解难，突出“快”
七、公开政务，优化环境，突出“优”
八、下步打算
……

　　按照省委、省政府的统一部署，今年在全省范围内开展机关效能年活动，形成“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”浓厚氛围。我区在市委、市政府的领导下，在省、市机关效能领导小组办公室的要求下，积极开展此项活动。活动开展以来，全区机关效能有了明显提高，服务质量有了明显改善，为我区的赶超发展提供了良好的社会经济环境。为了进一步将机关效能建设工作抓好抓实抓出成效，现将上半年加强机关效能建设工作进行总结回顾，找差距、添措施，确保本项工作取得实效。
　　一、健全机构，组织实施，突出“全”
　　一是成立组织机构。2月4日成立了以区委副书记、区长江胜文为组长的机关效能建设领导小组，十二个相关单位的主要负责人为成员。领导小组下设办公室，负责机关效能年活动的日常工作。办公室是从相关部门抽调的25位精干人员组成，分成了三个工作组，分别是：办公室日常事务组4人，宣传报道组5人，督查指导组16人。日常事务组和宣传报道组的工作人员与原单位实行脱钩。并配备了专门办公室、电脑和打印机。
　　二是召开动员大会。2月20日召开了全区“机关效能年”活动动员大会，对我区开展“
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市媒体上报信息48篇，共采用33篇。其中省机关效能建设专题2篇，市机关效能建设工作简报7篇，市机关效能建设专题17篇，**新闻网、**日报4篇和**廉政网3篇。本办共编发机关效能年活动工作简报16期。18个单位、部门编辑了工作简报。通过多种形式的宣传活动，在全区营造了“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”的浓厚氛围，使机关效能年活动在广大干部群众中入脑入心。
　　三、自查自纠，整改落实，突出“实”。
　　一是提高认识，领导做好表率。下发排查整改文件，各单位、各部门高度重视，召开专门会议进行讨论，写好写实单位自查整改材料，同时单位主要负责人带头开展自我排查整改，形成书面材料，一并上交至区效能办，单位其他人员的自查整改材料由本单位效能办保管。
　　二是开门纳谏，广泛征求意见。为找准机关效能建设存在的突出问题和不足，各单位、各部门通过深入基层、走访群众、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表、开通热线电话等形式，广泛征求服务对象、基层群众和社会各界的意见和建议。截止目前，全区在征求意见活动中，共走访群众8058人，召开征求意见座谈会105个，专题讨论会60场，设立征求意见箱118个，发放征求意见表9865份，开通征求意见热线电话65个，收集到群众意见和建议948条。
　　三是形式多样，查找突出问题。各单位、各部门根据行业特点、工作职能和岗位职责，围绕六个方面重点问题，采取自己找、领导点、群众提、互相帮等“四形式”进行查找问题。经过梳理，共查找出10类问题。
　　四是深刻剖析原因，提出整改方向。对查摆出来的问题进行深入分析，抓住主要矛盾，把造成问题的各种可能原因一一列出来，进行了深刻分析，并按照重点问题分别提出了整改方向，为下步整改工作争得了主动。到目前为止，全区有86个单位制作了机关效能建设整改公示牌，明确了整改问题、整改责任人、整改时间等。
　　四、严格督查，严肃查处，突出“严”。
　　区效能办采取日常督查、重点督查以及明察暗访等方式，坚持定期督查与不定期督查相结合、全面督查与专项督查相结合、基础性督查与个案督查相结合的原则，适时地组织人员对各部门、各单位的机关效能建设情况进行监督检查。
　　自开展机关效能年活动以来，我区3月份开展一次日常性的督查，就机关效能年活动的进展情况，市纪委的“六条禁令”和区纪委的“八个不准”的执行情况进行督查；从3月份至6月份，在全区开展为期四个月的“查三乱
　　、减负担”专项整治活动，重点对2006年—2008年全区行政事业单位对企业实施收费、摊派、罚款、检查、培训及收取经费的使用等行为的合法性情况进行检查，对向企业乱收费、乱摊派、乱罚款等“三乱”问题进行整治；从4月份至5月份，对全区28乡镇（街道）便民服务中心进行了一次全面的督查，主要督查对赣纪发[2009]4号、袁纪发[2009]3号、袁纪发[2009]6号三个文件的贯彻落实情况；各乡镇是否按要求实行大厅式办公、一站式服务；市纪委“六条禁令”和区委“八个不准”执行情况等九个方面的内容。
　　通过督查，对做的好单位通报表扬；对认识不到位、行动迟缓的单位找其主要领导谈话，下发督查整改意见书，督查单位在规定的时间内需整改到位并写好书面回复；对在督查过程中发现的违反规定的机关干部，给予了相应了处分，并在全区公开通报批评。
　　在“查三乱、减负担”专项整治活动中，我区成功查处了一起“公路三乱”案件。区林业局综合执法大队违规上路，擅自收费，同时财务管理混乱，违规发放节日补贴，查处过程中还牵扯出该局分管领导受贿及违规收受礼金。我区严厉追究相关责任人，给予执法大队队长行政记大过处分，并免除其队长职务；给予分管领导党内严重警告处分，并免除其纪委书记职务。另发监察建议，要求区林业局对林业执法大队违规上路的工作人员进行立案查处。
　　五、建章立制，规范行为，突出“细”。
　　一是强化年终考核机制。从今年开始，我区首次将机关效能建设工作列入了全区 ……（未完，全文共6049字，当前仅显示2124字，请阅读下面提示信息。收藏《区委办效能办2009上半年机关效能建设工作总结》）