避孕药具优质服务工作实施方案

目录/提纲：……
一、指导思想
二、工作目标
三、明确思路，全面推进计划生育药具优质服务
（一）加强领导，提高认识
（二）进一步拓宽服务领域
（三）规范管理，开展多样化的社会服务
（四）加大宣传力度，积极推行避孕方法的知情选择
（五）提高队伍素质，搞好服务
（六）综合治理，抓协调求双赢
一是与技术服务联合，抓孕前管理，减少非意愿妊娠
三是与统计规划联合，利用信息平台资源共享
四是与宣传联合，增强群众的避孕药具知识知晓率、应用率和普及率
五是与计生协会联合，发挥群众队伍的作用，实现自我管理、自我教育、自我服务
（七）强化管理，着力打造服务品牌
四、工作要求
……

　　各乡（镇）计生办、服务所：
　　计划生育药具是落实计划生育国策，稳定低生育水平，提高人口素质的重要保障，加强计划生育药具优质服务工作是人口和计划生育新形势、新任务的要求，是深入贯彻落实_、构建和谐社会的重要举措。根据《普洱市人口和计划生育委员会关于全面加强计划生育药具优质服务工作的实施意见》（普人口发〔2009〕30号）精神，为加强全县计划生育药具优质服务，结合我县实际，特制定本实施实案。
　　一、指导思想
　　以_十七大精神和_为指导，全面落实《_云南省委、云南省人民政府关于进一步加强人口和计划生育工作统筹解
　　决人口问题的决定》精神，以满足群众不同需求为出发点，以提高避孕药具管理服务水平为落脚点，不断适应新形势下人口和计划生育工作发展要求，更好地为广大育龄群众提供优质的避孕药具服务。
　　二、工作目标
　　紧紧围绕人口计生中心工作，把药具工
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，做到思想认识到位，工作力度进一步加强，把管理和服务有机结合，寓管理于服务之中，努力解决优质服务中出现的困难和问题，计划生育药具优质服务工作发挥出新的、更大的成效。
　　（二）进一步拓宽服务领域
　　计划生育药具工作在坚持免费发放的基础上，加大药具优质服务力度，积极拓宽服务领域，以育龄人群为主体，面向健康、亚健康人群和特殊人群，尤其是要加强对流动人口、新婚夫妇、放置宫内节育器妇女、艾滋病高危人群等目标人群的药具服务工作，要采取多样化、多形式的方法，做到主动与被动相结合，针对不同目标人群采取人性化服务方式，及时提供计划生育药具并推广使用新型药具。
　　（三）规范管理，开展多样化的社会服务
　　为认真落实好《云南省计划生育药具工作改革评估方案》、《云南省计划生育药具规范管理办法》和省、市药具优质服务工作要求，结合实际，创造性地开展避孕药具优质服务工作。一是健全管理制度，完善服务工作运行机制，优化工作程序，规范服务标准，为群众提供安全、有效、便捷的生殖健康产品，要向社会公开药具优质服务内容，设立咨询服务电话，在全县实施“三送十进”工程，即送政策法规、送计划生育药具/生殖健康知识、送计划生育药具/生殖健康产品；计划生育药具进工厂、进工地、进社区和小区、进乡村、进机关、进学校、进宾馆、进娱乐场所、进车站。二是从药具发放的科学性、药具领取的易得性出发，逐步建立委托式、凭证式、开锁式、自助式、开架式的个性化的药具发放服务模式。三是坚持定点发放与流动发放相结合、专人发放与售套机发放相结合、凭证发放与自愿购买相结合，积极搭建信息平台，充分利用县、乡、村（社区）、组四级网络优势，把最新、最全、最好的信息、知识传给计生服务人员和广大群众。
　　（四）加大宣传力度，积极推行避孕方法的知情选择
　　深化育龄群众避孕节育意识，尊重人民群众作为计划生育主人的地位，大力宣传普及避孕节育知识，提高群众的知情率，宣传避孕方法知情选择的权力义务和程序，精心指导育龄群众及时自主选择一种适合自己的安全、有效、适宜的避孕方法，变孕后型服务为孕前型服务，在计划生育宣传中，把药具的宣传发放工作放在首位，充分利用纪念活动、宣传日等有利时机，采取电视、广播、网络、讲座、展览、印制资料等多种形式，广泛深入宣传避孕节育知识，搞好“五结合”，即：计划生育药具服务与融入计划生育优质服务体系相结合，与指导“知情选择”相结合，与生殖健康服务相结合，与开展婚育新风进万家活动相结合，与推广使用安全套工程预防性病、艾滋病相结合，与预防出生缺陷工程相结合，要宣传好避孕药具免费发放网点的服务方法和内容，对免费发放网点做到五个统一，即：统一标识、药柜、工作职责、发放账、登记本，网点专人负责，规范领药登记。
　　（五）提高队伍素质，搞好服务
　　搞好药具优质服务关键在于人，要进一步加强全体服务人员职业理念、职业素质、职业道德和职业技术的系统培训，按照分级培训原则，落实培训计划，在培训内容上，一是要坚持寓管理于服务之中的原则，突出药具优质服务这条主线，为全面提高服务质量奠定基础。二是要广泛开展“婚育新风进万家活动”，普及药具、生殖健康知识，在应用率、知晓率、有效率、随访率上下功夫。三是坚持面对面指导原则，四是坚持实际、实用、实效原则，进一步强化业务 ……（未完，全文共3497字，当前仅显示1766字，请阅读下面提示信息。收藏《避孕药具优质服务工作实施方案》）