省女职工建功立业标兵岗获得者先进事迹（客运集团售票班）

目录/提纲：……
一、打造**长客服务品牌
1、科学管理，规范服务
2、建立机制，加强动态管理
3、接受监督，改进服务工作
一是公开服务承诺，接受旅客的监督二是认真听取旅客意见，不断改进工作
二、优质服务，奉献爱心真情
三、延伸服务，贴近旅客的心
四、挑战自我，提高素质
……

微笑，似蓓蕾初放；微笑，似春阳沁人心脾；微笑，是最美丽的语言；微笑，是最真诚的问候。在**长途客运中七站，有着这样一个班组，在她们的脸上始终洋溢着这种微笑，年复一年，日复一日，靠着扎实的业务素质辛勤工作，用真心和真情述写着对往来旅客的真切祝福，这就是**长途客运站中七站售票一班。
**长途客运站中七站售票一班共4人，平均年龄36岁，高中学历，四人均为三星级站务员，别看她们已经不年轻，但她们正站在车站对外服务的最前沿，以女性独特的爱心，对工作充满着信心，对企业充满着热心，对旅客充满着爱心。在今天面对客运市场竞争激烈的局面，班组全体人员刻苦钻研业务知识，不断进取，把“旅客至上”作为服务的宗旨，在工作中自加压力，延伸服务，想旅客之所想，为旅客之所为，不断创新，开辟各种服务项目，让每位来车站的旅客感受到温馨
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