县手工业联社制度汇编

目录/提纲：……
二、联社所有工作人员对来本联社机关办理审批事项的单位和个人，均负有一次性告知的义务
四、被一次性告知需要补办的材料或手续，待补齐后一并上报，重新受理
五、全联社所有工作人员都要认真执行一次性告知制度
一、服务形象承诺
二、服务时间承诺
三、服务态度承诺
四、服务环境承诺
一、为改善工作环境、提高办事效率，机关各股室要实行政务公开
二、机关干部、职工都应挂牌上岗
六、实行政务公开，认真搞好信息反馈
六、首问责任人接受咨询或接听电话，要使用文明用语，热情待人，尽可能地回答所提的问题
一、效能建设失职追究制适用于本联社机关和所属事业单位及其工作人员
一、严格依法行政，规范行政
四、对不符合政策法规条件的，向申请人说明理由，做好解释工作
三、坚持分工负责和团结协作
五、执行值班考勤制度，规范值班的各项工作，严格上下班，提高机关工作人员纪律观念
七、实行首问责任制、一次性告知制和限时办结制，强化服务意识
八、加强自身建设，坚持学习制度，努力学习政治理论和业务知识，不断提高自身综合素质
（二）、本制度适用于全社在职人员
（三）、服务对象手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，经办人员要即时予以办理
（四）、经办人员受到投诉，经查属实的，按绩效考核奖惩有关规定处理
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县手工业联社制度汇编

**县手工业联社一次性告知制

　　一、一次性告知是指单位或个人到联社机关办理属于联社职责范围内的各类审批审核事项，因手续、材料不完善，需要退回补办，或因其它原因暂时不能受理的，主办人员当时要一次性告诉对方需要补办或完善的材料、手续，以及暂时不能受理的原因。
　　二、联社所有工作人员对来本联社机关办理审批事项的单位和个人，均负有一次性告知的义务。对因手续和材料不完善、没有按规定程序办理的，要一次性告知需要补办的材料、手续和相应的办理程序；对因其它原因暂时不能受理的，要一次性告知暂时不能受理的原因。
　　三、主办人员在向当事人当面一次性告知时，要填写《一次性告知表》，详细说明已具备的内容（或款项）和需要补办的内容（或款项）。主办人员因政策规定、管理权限或其它原因，需要请示领导或有关业务部门后才能告知补办内容（或款项）的，要在《一次性告知表》中关于其它需要告知的事项中，说明原因以及何时、以何种方式告知对方。
　　四、被
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