县打造阳光超市便民服务中心专项整治工作汇报

目录/提纲：……
一、基本情况
二、主要措施
（一）整合资源，打造“零距离”服务平台
（二）创新服务，搭建“零障碍”服务网络
（三）优化流程，兑现“零搁置”服务承诺
一是直接办理制，凡程序简便，可当场或当日审批的项目，即来即办，当场办理
（四）加强管理，提升“零差错”服务水平
（五）阳光操作，实现“零投诉”服务要求
一是农村“三资”管理公开到项
二是民生工程公开到人
三是计划生育、宅基地审批公开到户
四是“三重一大”全过程公开
……
县打造阳光超市便民服务中心专项整治工作汇报

为进一步加强乡镇机关效能建设，优化政务环境，服务农民增收和农业发展，今年以来，我县积极探索农村基层权力规范运行体系，着力破解农村办事难的问题，以“办万家事，解万家忧，聚万家情，送万家暖”为切入点，创新服务理念，拓展服务范围，进一步优化乡镇便民服务中心建设，完善便民服务体系，在全县18个乡镇打造“阳光便民利民”服务超市、用“五个零”工作方法强化优质高效服务、便民办事、为民理财、帮民致富、为民解忧，深受广大群众的普遍赞誉，现将我县打造阳光超市便民服务中心的专项工作汇报如下：

一、基本情况

截止今年11月，我县共在全县18个乡镇建立了18个阳光便民利民超市，民事代办点249个，民事代办员1962名，为群众办理各种证件22000件，提供各种咨询服务16500件，解决各种困难提供服务10725件，处理、
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