某公司通讯管理制度

公司通讯管理制度
　　第一条：为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种通讯工具的管理，特制订本制度。
　　第二条：本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的电子邮箱等。
　　第三条：公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。
　　第四条：电话总机的管理
　　电话总机由行政部的前台人员负责值守，所有外线电话均需由前台人员负责接转。前台人员的接听电话必须使用标准用语。标准用语如下：
　　接听外线电话时，应说“您好！迎海集团，请问您找哪位？”；
　　当对方告诉分机号码时，应说“请稍等！”；
　　如果分机占线时，应说“对不起，电话占线，请您稍后再打过来”
　　前台人员接听内线电话时，应说“您好，前台”。
　　第五条：电话分机的管理
　　公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况
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