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试论办公室主任的“全身”修养

发表时间:2006/1/9 12:41:24
目录/提纲:……
一、头脑要灵:勤于思考和总结
一是要有天一般的辽阔,即要有大容量的信息存储能力
二是要有海一般的深邃,即要有高质量的分析思辨能力
三是要有电脑一般的灵敏,即要有高速度的应变处理能力
二、眼睛要明精于观察和发现
一是视野要开阔
二是观察要仔细
三是发现要及时
三、嘴巴要稳:忠于守信和保密
四、肩膀要平:勇于承责和举荐
五、心胸要阔:善于化解和包容
一是要有化解矛盾的信心
三是要用一副热心肠去化解矛盾的坚冰
六、腰杆要硬:取于管理和督办
一是坚持原则要顶得住“压”
二是加强督办要抗得住“震”
七、手脚要勤:长于调研和反馈
八、身板要正:乐于奉献和敬业
一是树立良好的专业形象
二是树立崇高的敬业形象
三是树立亲善的服务形象
……

  办公室主任素质的高低决定了办公室工作的好坏。因此,作为办公室的主要责任人,办公室主任从“头”到“脚”都应该是十分优秀的。我认为,在新形势下,办公室主任的“全身”修养最起码应包括八个方面,即头脑要灵,眼睛要明,嘴巴要稳,肩膀要平,心胸要阔,手脚要勤,身板要正。唯有这样,办公室的职能才得以充分发挥,形象才得以充分体现。
  一、头脑要灵:勤于思考和总结
  大脑作为人的思维与行为的主控中心,其程序必须严密而充实,其联络必须通畅而简捷,唯有这样,才能做到指导有方,调度自如。办公室是机关的主控中心,承担者参与政务、管理事务、搞好服务的重要职能,办公室主任的头脑必须要做好以下三个方面的修养:
  一是要有天一般的辽阔,即要有大容量的信息存储能力。由于办公室工作琐萃而繁杂,决定了办公室主任必须养成事事关心、处处留意的好习惯,其目之所见、耳之所闻、鼻之所嗅、舌之所感、肤之所触,都应该在大脑皮层留下一道清晰的印记,而不应该抓大放小,更不应该丢三忘四。因为贮存在办公室主任头脑中的所有信息都将成为日后为领导服务、当好参谋、提供决策依据的“源码”。
  二是要有海一般的深邃,即要有高质量的分析思辨能力。办公室主任的大脑不是简单的信息储存器,善于对各类
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