通信工作总结（运行维护）

目录/提纲：……
一、××××年全区主要维护指标完成情况和通信能力
二、××××年完成的主要运行维护工作任务
（一）确保网络安全畅通
（二）做好市场支撑、落实业务响应工作：
（三）做好专业化维护工作
（四）运维专项重点工作
（五）深化运维管理工作
（六）应急通信工作
三、××××年运维工作存在的问题
（二）端到端电路故障申告率仍偏高，接近集团的％指标，有几个月已超出指标范围
……
****年运行维护工作总结
　　****年新疆电信运行维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念；将维护工作面向市场，贴近用户，用网络的实力增强企业的核心竞争力；深化改革创新，维护管理和设备运行质量有了进一步提高。
　　一、****年全区主要维护指标完成情况和通信能力
　　⒈光缆维护指标完成情况：
　　全区光缆一级干线发生全阻障碍次，障碍历时分钟，光纤可用率％，同比提高％；二级干线光缆发生全阻障碍次、障碍历时分钟，系统障碍次、障碍历时分钟，光缆畅通率％，同比提高％。
　　本地网光缆全年共发生全阻障碍次、障碍历时分钟、畅通率，与去年同比（次，分钟、畅通率％）畅通率提高％。
　　一级干线卫星电路畅通率达到％；
　　干线微波未发生阻断；
　　本地网微波阻断时间分钟每月每百业务波道公里，在指标要求之内。
　　⒉本地网线路指标完成情况：
　　本地网市话线路合格率：％
　　用户障碍申告率：，同比降低％。
　　百门障碍历时：分钟，同比降低分钟。
　　修复及时率：。
　　⒊服务指标：
　　端到端电路开通及时率为，端到端电路故障修复及时率为，端到端电路故障申告率为；互联网网络时延及丢包达标率％、％；传输电路可用率％。
　　⒋主要通信能力：
　　
　　二、****年完成的主要运行维护工作任务
　　（一）确保网络a全畅通
　　****年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线
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