民政福彩管理站2011年工作总结和2012年工作要点

目录/提纲：……
一、2011年工作总结
（一）电脑票销量取得长足进步
二是加强精品店建设
三是强化站点的目标责任意识
四是完善末位淘汰制度
（二）网点即开票“三进”工作初见成效
一是进乡村
二是进社区
三是进商业网点
（三）中福在线销量稳中有升
（四）营销宣传工作针对性强
一是立足阵地抓宣传
二是组织讲座抓宣传
三是借用媒体抓宣传
四是结合慈善抓宣传
五是结合热点抓宣传
（五）服务质量明显提升
一是密切与基层、彩民联系，倾听基层意见
二是及时跟进服务
三是努力提高站点销售人员服务质量
（六）责任意识进一步强化
（七）福彩发行安全和规范管理两不误
一是加强销售系统安全建设，主要是站点投注机、即开票和从业人员安全
三是加强处置突发事件预案体系建设
（八）福彩事业发展环境得以优化
一是积极争取各级_委政府领导的重视和支持，充分发挥彩促会的作用
二是市局领导高度重视彩票工作
二、2012年工作要点
（一）全年争创任务
（二）进一步加强站点管理，开展精细化服务，着眼提高单机销量
二是加大站点培训力度，提高服务质量和营销技巧，力争在单机销量上有新突破
三是大力开发时时彩站点，力争全年新增时时彩30个以上
四是做好“快三”游戏上市准备工作，力争起好步，成为我市彩票销售新的增长点
一是组建专门的户外销售队伍，做到销售常态化
二是大力开发刮刮乐销售……

福彩管理站2011年工作总结及2012年工作要点

今年以来，我市的福彩发行工作主动适应新形势新变化，按照多票种协调发展、城乡统筹兼顾的总体工作思路，不断加大宣传力度，强化目标责任，注重营销服务，坚持发行销售和规范管理“两手抓、两手硬”，着力推进“安全运行、健康发展”，全市福彩销售呈现出良好发展态势，提前20天完成了省中心下达的21003万元争创任务。在今年中福在线异军突起，市场形势异常严峻的形势下，顺利完成了“增量保位”目标。全年共销售福利彩票2.34亿元，同比增长6022万元，增幅34.62%。其中电脑彩票销售16346.92万元，网点即开票销售3311万元，中福在线销售3757.21万元。
一、2011年工作总结
（一）电脑票销量取得长足进步
2011年全市共销售电脑福利彩票16271.44万元，比去年同期增长2568.62万元，增幅18.75%。
一是坚持科学设点，通过城乡统筹、精心规
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