民政福彩管理站2011年工作总结和2012年工作要点

目录/提纲：……
一、2011年工作总结
（一）电脑票销量取得长足进步
二是加强精品店建设
三是强化站点的目标责任意识
四是完善末位淘汰制度
（二）网点即开票“三进”工作初见成效
一是进乡村
二是进社区
三是进商业网点
（三）中福在线销量稳中有升
（四）营销宣传工作针对性强
一是立足阵地抓宣传
二是组织讲座抓宣传
三是借用媒体抓宣传
四是结合慈善抓宣传
五是结合热点抓宣传
（五）服务质量明显提升
一是密切与基层、彩民联系，倾听基层意见
二是及时跟进服务
三是努力提高站点销售人员服务质量
（六）责任意识进一步强化
（七）福彩发行安全和规范管理两不误
一是加强销售系统安全建设，主要是站点投注机、即开票和从业人员安全
三是加强处置突发事件预案体系建设
（八）福彩事业发展环境得以优化
一是积极争取各级党委政府领导的重视和支持，充分发挥彩促会的作用
二是市局领导高度重视彩票工作
二、2012年工作要点
（一）全年争创任务
（二）进一步加强站点管理，开展精细化服务，着眼提高单机销量
二是加大站点培训力度，提高服务质量和营销技巧，力争在单机销量上有新突破
三是大力开发时时彩站点，力争全年新增时时彩30个以上
四是做好“快三”游戏上市准备工作，力争起好步，成为我市彩票销售新的增长点
一是组建专门的户外销售队伍，做到销售常态化
二是大力开发刮刮乐销售……

福彩管理站2011年工作总结及2012年工作要点

今年以来，我市的福彩发行工作主动适应新形势新变化，按照多票种协调发展、城乡统筹兼顾的总体工作思路，不断加大宣传力度，强化目标责任，注重营销服务，坚持发行销售和规范管理“两手抓、两手硬”，着力推进“安全运行、健康发展”，全市福彩销售呈现出良好发展态势，提前20天完成了省中心下达的21003万元争创任务。在今年中福在线异军突起，市场形势异常严峻的形势下，顺利完成了“增量保位”目标。全年共销售福利彩票2.34亿元，同比增长6022万元，增幅34.62%。其中电脑彩票销售16346.92万元，网点即开票销售3311万元，中福在线销售3757.21万元。
一、2011年工作总结
（一）电脑票销量取得长足进步
2011年全市共销售电脑福利彩票16271.44万元，比去年同期增长2568.62万元，增幅18.75%。
一是坚持科学设点，通过城乡统筹、精心规
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