总务后勤处2012年度个人工作总结

目录/提纲：……
一、加强学习，努力提高政治思想觉悟和管理水平
二、分管工作取得了长足的进步，取得了可喜的成绩
（一）、分管工作方面
5、校医院今年九月份，受组织指派，兼任校医院院长
（二）积极完成处交办的其他工作
1、服从组织工作安排，不推诿，尽全力完成董书记外出学习期间的代管工作
三、工作中存在的差距与不足
（一）应继续加强学习，争当一名学习型、知识型的管理者
（二）工作不够深入，思路和方法有待进一步拓展
四、2013年的工作思路
2、做好分管工作，团结班子成员，积极配合处领导班子做好各项工作
……

创新服务、提升内涵，进一步扎实推进
总务后勤工作又好又快发展

总务后勤处2012年度个人工作总结

我们即将送走硕果累累的2012年，满怀信心的迎接深入学习、贯彻十八大会议精神，认真学习并落实陈雷部长在我校60年校庆讲话，本着“三服务，两育人”的宗旨，不断提高服务能力和服务水平，为学校各项工作的发展提供了有力的后勤保障。
回顾一年来在处领导大力支持下，我协助处长分管的五个部门的工作，在以往工作的基础上，有成绩，也有需要提高、完善的方面，认真总结以往工作，有利于以后工作的进一步推进和提高，下面，我向各位领导和同志们汇报一年来的思想和工作情况：
一、加强学习，努力提高政治思想觉悟和管理水平
本人一贯坚持四项基本原则，践行科学发展观，积极参加学校组织的各项学习活动，以提高自身的政治理论水平和思想觉悟。在工作中，认真领会处领导班子的工作意图，因地制宜的做好处交办的各项工作。
二、分管工作取得了长足的进步，取得了可喜的成绩
（一）、分管工作方面
根据工作需要以及处班子对我的信任，我协助处长分管了花园校区水电维修热力中心、学寓管理科、物业管理科、计生办、校医院的管理以及幼儿园的监管工作，这
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此外，他们还协助中标公司完成了供暖设备、设施的移交、维修、节能改造以及供暖管网的修缮工作，并在供暖初期，积极配合供暖公司做好锅炉故障的排除以及暖气管网爆裂的抢修工作。一分耕耘，一分收获，正是有一支这样讲团结、能吃苦、能奉献、能战斗的团体才会有目前冬季供暖工作稳步有序的局面，并得到花园校区师生的积极肯定。
（3）认真做好水电突发事件的应急预案，有力保证我校各项工作的顺利进行。
自建校以来，管网以及电缆使用均已20余年，管网破裂以及电缆破损时有发生，据统计，仅2012年，主管网破裂抢修就有4起，疏通各种堵塞30余起，抢修各种电路故障10余起，及时保障了学校的正常教学、科研和生活秩序。
（4）积极协调，建言献策，进一步畅通我校排污渠道。
位于我校南、北两个主干道的水科路和北环正在进行改造，维修中心本着“爱校、护校”的宗旨，积极与施工单位协调，为我校建言献策，经上级批准并艰难谈判，终于签订了北环路的大口径排污管口以及水科路增加排污管口的项目合同，目前北环路已投入使用，水科路正在实施当中，不仅为我校节省资金10余万元，而且进一步改善了我校的排污状况。
（5）节能减排工作
节能减排工作一直是我处常抓不懈的重要工作之一，也是维修中心的工作重点，今年他们对实验楼老式冲水箱进行了改造，改为冲水阀，改造后每天平均节水20多立方，年合计节水为近1万立方，年节约水费、人工材料费5万余元；对6号、10号、11号、13号学生楼进行了节能型水龙头的安装改造，改造后节水率达百之六十。同时，加大用水用电管理力度，建立巡查制度，杜绝水电浪费现象的发生，为我校获得省教育厅节能减排先进单位作出了积极的贡献。
（6）完善工作制度，做到绩效并重，责任到人。
为了使维修工作更上一层楼，该中心除出台了有关水电维修管理制度外，还将教学楼、行政楼、实验楼以及学生公寓等建筑的水电维修工作进行了维修人员的定岗划分，明确了责任，划清了服务区，出台了考核办法，建立了服务评价制度，有力促进了该中心的服务质量和水平的提高。
（7）积极参与恶意用电控制系统项目，严格监督双回路电源工程的进度。
为了杜绝学生使用大功率电器，消除消防安全隐患，水电科积极协助花园校区恶意用电改造安装工程，并协助安装后的调试工作，有力保障了工程的进度，使消防安全以及节能降耗工作进一步得到落实。同时，积极督导监督我校双回路电源工程工作的进度，目前已进入配电柜的安装阶段，有望早日竣工投入使用。
2、学生公寓管理科
（1）上下一心，尽职尽责，努力营造安全、和谐宿舍环境。
学生公寓管理科承担着花园校区近万名学生的住宿管理工作，该科室在石玉增科长的带领下，继续发扬河南省标准化学生公寓建设先进单位的优良管理作风，上下一条心，齐心协力的圆满完成了该科室本学年的各项监督、管理工作；较好妥善安排了新老校区学生搬迁、新生入住及毕业生离校工作；不断完善了宿舍文化建设；积极配合相关部门做好各种消防安全检查以及安保工作，并有力配合了精神文明复查、学生维稳、更名大学等重大活动和工作，取得了较好成绩。经统计，今年该科室安排专科及专升本学生836人，清华IT学生800人，东区回迁学生2300人，研究生376人住宿和暑期1000余名留宿学生的临时住宿问题；办理3194名本科生、223名硕士生毕业、托运行李1000余件；联合保卫处、学生处、对学生宿舍进行检查，全年共联合检查8次，收缴、保存大功率电器600余件；严格控制白酒（啤酒）进入宿舍，并及时回收公寓内的酒瓶，有效缓解了毕业学生摔啤酒瓶的现象。
（2）建章立制，力求管理制度化、规范化。
为了加强对物业公司的监督管理，该科室制定了《公寓物业管理暂行办法》,签订了《物业管理补充协议》，使管理细化、量化、可操作化，有效提高了管理质量和水平。
（3）密切协作，做好学生服务工作
针对公寓楼维修频繁、任务较重的情况，公寓科坚持每天统计学生维修计划，积极与水电维修科和房产科协调，尽可能及时地进行维修。不能及时维修的，做好解释工作。根据公寓内家具缺失、损坏的情况，积极与上级沟通协调，完成了3000余凳子的补充、更换工作，改善了学生的居住条件。并对700余间新生入住房间逐一进行检查，新配房间钥匙10 ……（未完，全文共6452字，当前仅显示2265字，请阅读下面提示信息。收藏《总务后勤处2012年度个人工作总结》）