您的位置:新文秘网>>交通/铁路/警察/精彩演讲/>>正文

铁路警察演讲稿

发表时间:2013/2/13 16:19:32

精心服务 绽放风采
让青春之歌在平行线上唱响豪迈
铁路警察演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!今天我的心情异常激动,首先非常感谢公司搭建这样一个互动交流平台,能够让我们站在这里尽情地抒发内心情感,抒发一名铁路警察心中的豪迈!今天,我演讲的题目是:精心服务 绽放风采,让青春之歌在平行线上唱响豪迈
朋友们,我们时常会听到这样的感叹与抱怨:“唉,我生不逢时,没赶上英雄时代,要不我也会扬名天下!”,“我时运不佳,没选择一个好工作,否则咱也能出人头地,成就一番事业,成为人上之人!”……   
是啊,在当
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略416字,正式会员可完整阅读)…… 
解是:优质服务就是要在工作中坚持以人为本的服务理念,为客户提供周到、热情和人性化的服务,急客户之所急,想客户之所想,将客户当作亲人,把客户视为上帝,让所有旅客都能感受到一种“家”的温暖,享受一种贴心、暖心和难以忘怀的爱心服务!
铁路警察这个_是铁路面向社会服务的代言人,这个窗口是由我们每一名警察支撑起来的,所有的工作都是由每一名员工具体承担的,每一项微小的服务,每一句微言细语,都展示的是单位整体形象,体现的是集体荣誉,一句“谢谢”看似微不足道,但却可以春风化雨、滋润心田,让人久久难忘,回味无穷;一个小小的关爱动作看似普通平常,但却能让人感受到温暖、享受到爱心,在旅客的心里激起波澜!但反而言之,如果我们的态度简单粗暴、语气生硬,我们的行为不重细节、不够贴心、不够周到,势必会让旅客引起反感,甚至激化矛盾而引发不良的社会影响!这一好一坏之间,瞬间会形成天壤之别、天翻地覆,为单位的社会形象塑造造成恶劣影响!记得有一次,在列车上我看到一位残疾人因丢失了钱包而急得满头大汗,正当他茫然无措、求助无门之时,我第一时间帮他找回了钱包,至今我还难以忘记他那感激的话语:“谢谢你,警察同志!”,说完竟然泪流满面,这是对我工作的肯定,更是对我岗位的认同!还有一次,列车上的两名旅客因为争抢座位而大打出手,甚至动起了刀子,周围的乘客都十分紧张,在这紧要关头,我及时地出现了,迅速制止了这场即将有可能引发血案的事件,结果引来的是一阵阵掌声!
我时时在想,作为一名铁路警察,就是要时刻想着服务,时刻胸装群众的利益,认真履行好自己应尽的职责,这才能让我们的人生价值得到最大化体现。
铁路警察头顶风霜,肩披尘灰,没有勇于奉献和无私忘我的精神,是不可能做好这个工作的。几年来,为了尽最大可能地履行好职责,让旅客始终拥有一个安全、愉快的旅途环境,即使孩子生病,父母住院,这些在一般人眼中看来是“天大的事”我都丝毫没有犹豫过,没有在自己的岗位上离开过一分钟,这是缘于我对铁路事业的热爱,缘于对人民群众的无限感情!
同事们,朋友们!为旅客提供优质服务并不难,难的是我们不能将爱心转化为具体的行动,难的是我们不能一如既往地将优质服 ……(未完,全文共1839字,当前仅显示1169字,请阅读下面提示信息。收藏《铁路警察演讲稿》