酒行领班演讲稿:用心 用情
各位领导、各位同事:
大家好!
我在智诚和工作已经三年了,在这三年里,我深深地认识到我们智诚和公司的服务理念和我们对自身的严格要求。智,是指睿智的头脑,我们要发挥自己的聪明才智来推进我们整体的进步与发展;诚,是我们企业的信誉,我们要用心、用情,以诚待人;和,以和
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会,缓解暑气带来的不适。我陪在老人的身边与他闲聊,片刻之后,老人与我谈起,他来这里是为了亲自给孙子选一款庆祝生日的酒,希望我可以为他推荐一款价格和口感都比较适中的酒。思考片刻后,我推荐了100元的国宝竹叶青,这是一款保健酒,不仅口感好而且对老人身体有益。我说明了这款酒的各个方面,老人表示,对于我的服务态度让他很放心,我推荐的一定是最适合他的。于是他买下了这瓶酒。虽然只是一瓶酒,但我的用心服务热心帮助让老人很高兴,他说,以后再有机会一定还会到我们这家店里来买酒。当时的我觉得很开心,不仅仅是因为我站在他的角度,为他推荐最适合他的酒,还有我用心的服务可以打动他,也足以打动我自己,我感到非常的欣慰。
用心,用情,服务无止境—这是我们智诚和的服务理念 ,我正在努力,将她融入到我日常的工作当中。作为一名领班,我进我们公司已经三年,说长不长,说短也不短了,我常常告诫本班的员工,要做好本职的工作,我个人也处处留意、力求做到尽善尽美,给他们做一个好的榜样,起好带头的作用。其次在店长的带领下,我全力协助店长,希望可以承上启下,全体一心。
我们的店只是智诚和一个微小的组成部分,智诚和是一个大集体、大家庭,每个部分都不可或缺,我们要上下一心 ……(未完,全文共1052字,当前仅显示669字,请阅读下面提示信息。
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