公交车司机征文：乘客的赞许是我的动力

乘客的赞许是我的动力
公交车司机征文：乘客的赞许是我的动力

驾驶员是一项技术性强，责任心强、服务性强的一项工作。怎样做好这一行？一开始干这项工作，认为是个伺候人的工作，起早带晚，很幸苦，没有的士来钱快。工作比较被动，常常应付和凑合。
随着改革开放不断深入，以人为本，公交优先越来越被政府重视和群众拥护。单位开展了“我为市民开好车”的主题教育活动，通过教育，认识到作为一个驾驶员肩负着政府的重托和人民的希望，代表着市民的形象，无论干什么工作，只有用心才能做到最好。
我家在农村，整个村里就出了我一个大学生，在城里找了这么一个工作，这次回
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。做规矩人，方能开好规矩车，有一个良好的心态，遇到再堵的车，再窄的路，也会变的通畅。师傅们的言传身教，让我的工作得益匪浅，来新的岗位近两年了没有出现一次差错和纠纷。
公交也是一门科学，只能实实在在的工作，来不得半点虚假。学好交通法规、企业的规章制度是做一个好的驾驶员的首要任务。要理解，吃透，入心，入脑，并能将企业的有关规定运用到实际工作当中，更好的为乘客服务。作为一驾驶员常年在路上跑，说一点问题没有，那是不现实的，有了问题拿什么来保护自己？那就是交通法规和企业的制度。特别重视对事故的案例分析 从中认真汲取经验教训，久而久之教训变成了经验，加之在工作中不断学习积累行车经验，为每天的安全出车奠定了基础，其实经验就来自总结，经验来自积累。来自日常工作之中。
平时我们总说为乘客服务，服务什么？乘客的安全是最大的服务。上车的旅客形形式式，有喝醉酒的，有三只手的，有患病的，有残疾人……为各式各样的人群保障安全是最重要的。那做为司机安全最重要，没有安全保证其他的服务也就无从谈起。思想高度重视，认真观察，仔细分析，沉着对待。一次有个喝醉酒的乘客，在车上撒酒疯，我估计事态还会发展，随即打电话给附近派出所的一位朋友，在这个醉汉嫌车子慢抢我方向盘的时候，正好民警的车赶到，制止了一场事故的发生。抱有一个对企业、对社会负责的高度责任感，有自觉维护企业形象的使命感，就会在工作中不断积累经验，完善服务，乘客必然就会满意。
再说刚上路，对路上那些车子的乱象也十分看不惯，现在十分淡定，面对这种状态，你首先想到我是公交人，带头遵守交通规则，文明行车，为其它社会车辆做好表率。
对待乘客不同的人采取不同的方法，对待不同的情况就要采用不同的服务语言。我的一言一行代表着公交的整体形象，面对乘客，深知我的责任和使命，乘客的性命在我手只，在运行中要心态平和安全礼让，不开气斗车，不说粗脏话，做到以礼服人，得礼让人，热情待人，当遇到行动不方便的旅客时，及时提醒让座，并对让座者表示感谢。
培养良好的心态，当遇到小学生时，我会及时地提醒小朋友们：“请上车后不要大声地喧哗，以免其他乘客听不到报站，谢谢！”这样，小学生们会乖乖地不再吵闹。
当车上人多时，我都会语气温和的提醒大家“现在车上人多， ……（未完，全文共1910字，当前仅显示1214字，请阅读下面提示信息。收藏《公交车司机征文：乘客的赞许是我的动力》）