湖南外国语职业学院
Hunan College of Foreign Studies
会计专业毕业实习报告范文
系 部: 涉外经济管理系
专 业: 会计专业
班 级: 10会计1班
姓 名: * * *
指导老师:
成绩评定:
湖南外国语职业学院
2013 年 4月
目 录
第一部分 前言………………………………………………………...2
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略452字,正式会员可完整阅读)……
5日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了营业厅。坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的 “门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,营业厅是公司下的直营厅,主要负责客户的开发,业务的更改和办理等。其工作复杂而细致,一个不小心就可能导致大问题,如客户来补卡当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。
第三部分 实习内容
我所在部门为联通营业厅华强北分部,主要代理业务是3G电话业务,固网业务,和客户服务套餐办理更改业务, 3G宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面交流,二是通过电话。和客户面对面交流主要是通过“上门服务”,推销联通的一些优惠业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对联通表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也希望其能提出更加合理的建议。当然,这
第四部分 实习效果
严格地讲,协议是从1月16日签到4月15日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了营业厅。坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的 “门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,营业厅是公司下的直营厅,主要负责客户的开发,业务的更改和办理等。其工作复杂而细致,一个不小心就可能导致大问题,如客户来补卡,如果一个号码输入错误就可能导致其他号码失效,就不能正常使用了,所以
第五部分 实习
心得体会严格地讲,协议是从1月16日签到4月15日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则作必须细致谨慎。进营业厅后,我被分配跟着黄姐,她是负责营业厅的主管经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。
第六部分 总 结
严格地讲,协议是从1月16日签到4月15日的,但是前几天都在接受培 ……(未完,全文共1998字,当前仅显示1270字,请阅读下面提示信息。
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