乡镇群众工作概况汇报

目录/提纲：……
一、利益向下，变政府“配餐”由群众“点菜”
一是下村（社区）听民意
二是认真分析研究
三是及时向村（社区）反馈意见
二、创新工作，建立三级群众工作联络模式
一是确立组织机构
二是确立工作内容
三是确立工作职责
四是确立培训制度
三、转变思维，全面开展领导下访活动
四、强化效能，大力提升政府服务水平
五、求真务实，认真梳理和化解信访积案
六、构建和谐，落实“结对帮扶”联系服务制度
……
乡镇群众工作概况汇报

市委组织部：
　　　　今年以来，**镇党委、政府创新社会管理举措，将今年定为镇“群众工作年”，在全镇范围内开展“听民声、知民情、解民忧、聚民心”的主题活动，切实加强社情民意的收集、分析和研判工作，健全服务机制，先后出台了《**镇“群众工作年”实施方案》、《**镇群众工作联络站、联络点实施试行方案》和《关于开展**镇结对帮扶工作实施方案》并狠抓落实，取得了良好的社会效果。现将主要做法和成效汇报如下：
　　　　一、利益向下，变政府“配餐”由群众“点菜”
　　　　为增强民生工程的科学性和针对性，我镇创新工作方法，让群众“点菜”，由政府“买单”，通过广泛听取民意来推进民生工程的实施。一是下村（社区）听民意。由镇领导带队，带领镇驻村工作组和相关部门负责人，深入农村、社区，召开由村“两委”成员、村民代表、人大代表
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略589字，正式会员可完整阅读）……　
硬件建设步伐。一是确立组织机构。出台《**镇群众工作联络站、联络点实施试行方案》，成立了由镇领导挂帅的群众工作联络站，各村（社区）组建了由正副书记分别任正副组长的群众工作联络点，全镇从各村（社区）的退休干部、党代表、人大代表、部分户代表及有一定影响力或知名度的热心人士中选聘了380名联络员，每个联络员负责联络20户左右的群众家庭，建立了“镇村户”三级联络网络。二是确立工作内容。将及时宣传党委政府在农村的路线方针政策，有效开展思想政治宣传工作，引导群众转变思想观念，增强法制和发展意识，收集社情民意，协助化解矛盾在萌芽状态等作为联络站的主要工作内容。要求联络员积极、主动入户收集本村（社区）群众反映的诉求，进行法制宣传、政策咨询等措施，主动化解矛盾，了解群众的所需所想，及时协调相关职能部门共同解决或作出回复；将各种不和谐因素消除在萌芽状态、解决在基层，切实维护农村大局稳定。三是确立工作职责。为了确保群众工作联络站、联络点的正常运作，我镇明确了联络站、联络点和联络员的工作职责，并形成了制度，公开上墙，让来访群众一目了然，主动接受群众监督；制作了简便实用的《民情日志》派发到每个联络员和机关驻村干部手中，方便记录工作中收集到的信息；在镇联络站和各村（社区）联络点配置了《信息登记表》、《信息汇总表》、《会议培训记录表》等一系列的登记资料和表格，完善了联络员、联络点和联络站之前的信息报送和反馈制度，并要求各村（社区）联络点指定一名信息员，负责每月的1日、15日向镇联络站汇总信息，及时掌握全镇联络员的工作动态。四是确立培训制度。采取集中培训、分片培训、专题培训、交流培训等方式，提高联络员的工作水平。5月上旬，在工贸学校举办群众工作联络员培训班，由市委党校培训科科长詹扬春就新时期如何做好群众工作向联络员进行授课；6月4日至12日，镇群众工作联络站分成三个培训小组，深入各村（社区）组织联络员进行培训；镇联络站还不定期派员到各村（社区）通过与联络点干部、联络员座谈交流、入户走访等形式，了解联络员的工作开展情况和遇到的困难，共同研究解决办法。
　　　　群众工作联络员的一个重要职责，是配合政府对全镇不稳定问题进行深入全面排查，为我镇_提供有力支持。据统计，截止到8月17日，我镇通过群众工作联络员收集的信息共327条，其中建议类225宗，意见类26宗，矛盾纠纷类27宗，上访类49宗；已经调处的229宗，转给职能部门正调处的98宗，现时调处率达70%。有效地将部分矛盾纠纷化解在基层，一定程度上缓解了到市镇信访部门上访的压力，期间没有出现越级到市、省上访行为。
　　　　三、转变思维，全面开展领导下访活动
　　　　为让群众在家门口就能反映问题，我镇实施领导下访制度，变群众上访日为领导下访日，受到了群众的欢迎和好评。为确保下访工作制度落到实处，避免“走过场”现象，我们建立了配套制度：一是接访包案制度，根据“谁接访，谁负责”的原则，每位领导在下访过程中受理的信访案件，作为第一责任人负责协调、化解，重大或疑难案件负责及时汇总研讨；二是限时办结 ……（未完，全文共3272字，当前仅显示1652字，请阅读下面提示信息。收藏《乡镇群众工作概况汇报》）