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“点题式”服务架起党群“连心桥”

发表时间:2014/3/16 17:41:07
目录/提纲:……
一、着力畅通群众点题渠道,干群沟通零距离
一是镇领导定期定点接访
二是领导干部主动下访
三是镇村干部进村入户大走访
四是开通热线、信箱、网上咨询和官方微博等服务群众
二、着力创新干部解题办法,帮扶服务零推诿
一是分类办理
二是限时办结
三是公示反馈
四是评价考核
三、着力整合助民惠民资源,共建共享齐努力
一是支部联建
二是党员结对
三是社会参与
四是党政统筹
……
**镇“点题式”服务架起党群“连心桥”

    在《建立“群众点题,干部解题”帮扶解困机制》书记项目中,**镇着力制定实施“群众点题无障碍”和“干部解题零推诿”两大“点题式”服务机制,千方百计帮扶群众有效解决困难,促进了民生经济高速发展,极大地增进了群众对_信赖,在党群关系上架起了一座“连心桥”。
    一、着力畅通群众点题渠道,干群沟通零距离
 一是镇领导定期定点接访。在原已安排每个月15日的镇长接待日基础上,增加每个月的28日(遇节假日顺延至下一个工作日)轮流安排一名镇领导在镇综治维稳中心接访,首月由镇党委书记梁容培亲自接访。在每次接访的前三天,通过镇有线广播电视把负责接访的领导姓名、分管工作、接访时间地点和联系电话等基本情况告知全镇居民,并在各村、各单位和人群密集的公共场所宣传栏
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略560字,正式会员可完整阅读)…… 
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    二、着力创新干部解题办法,帮扶服务零推诿
    一是分类办理。镇全体班子成员每人驻点一个村,按“一线工作法”的要求,带领驻村干部深入一线开展帮扶服务工作,重点是对每月大走访收集到的社情民意和镇领导接访下访收集到的群众点题进行分类整理,按点题所涉内容实行归口跟进,由驻村领导组织牵头单位和相关部门共同负责解决。
    二是限时办结。根据群众所点题的难度分为即办件、承诺件和上报件等三类情况实施限时办结。对能马上办理的归入即办件,随来随办,及时办结;对一时不能办理的归入承诺件,规定期限,限期办结;对驻村领导和部门不能解决的难题,归为上报件,由所在的村上报镇党委。再由镇党政联席会议研究解决办法,统筹安排镇有关部门和相关的党政领导联合进村破解,或纳入镇党委近期的重点工作计划,全镇统一解决。截止10月底,全镇接到群众反映问题780件,完成解题728件,其中为群众解决实际困难689件,帮扶困难群众1205人。
    三是公示反馈。通过镇电视站、公告栏、网站等媒体向群众群众宣传“点题式”服务的做法和程序。对网上咨询或信箱求助的,在网上给予答复;对住在外地的户籍居民,或复杂事项的办理情况,通过信函或电话专复;对年老体弱、行动不便的居民,干部主动上门反馈办理情况。
    四是评价考核。实行“工作月报”和年终“镇村双向述职”的评价考核办法,年终由各驻村领导带领驻村干部下到相应的村去向群众述职,由群众对镇领导和驻村干部进行评价考核。同时,以村为单位集中镇村干部在全镇公开述职,交流各村的工作经验,推广先进做法,为下一轮深入开展群众帮扶工作打基础。
    三、着力整合助民惠民资源,共建共享齐努力
    一是支部联建。机关各党支部分别联系一个村(社区)党支部,与村(社区)党支部开展共建活动,帮助村(社区)党支部开展工作,协助村处理在发展中遇到的工作难点。年初至今,机关党支部已为村(社区)党支部解决了18件难点工作。如:镇综治维稳党支部帮扶三沙村党支部有效解决该村社会综合治理的难点问题;执法分局党支部帮扶新茂村党支部妥善处理该村商业街秩序长期混乱的现象等。
二是党员结对。在联建支部内,全面落实每一名机关党员干部与多名农村党员(群众)结对,针对农村党员(群众)的实际情况进行积极的帮扶。
 三是社会参与。充分利用社会力量,积极构建“协会+社工+义工”帮扶服务模式。今年,通过不断发展和完善花木协会、渔业协会、大嫂工作坊、农业工作坊、企业车间等服务基地,为5000多名群众提供了就业岗位;投入约100万元建立镇社工综合服务中心,不断发展壮大社工队伍,为镇内的特困家庭、生活困难的老年人和急需帮助的青少年等近300多人提供帮助;继续加强志愿者协会的建设,不断发展壮大义工队伍,目前全镇有志愿者4000多人,随时为有需要的人提供无偿服务。
 四是党政统筹。在收集到的群众点题中,涉 ……(未完,全文共2473字,当前仅显示1572字,请阅读下面提示信息。收藏《“点题式”服务架起党群“连心桥”》