2013年抚顺福彩中心工作总结暨2014年工作要点

2013年抚顺福彩中心工作总结暨2014年工作要点

2013年，抚顺福彩在市局党组的领导下，在市财政、省中心的指导帮助下，按照抓好“六大机制”，围绕“巩固提高、创新发展”思路，坚持一手抓管理服务、一手抓销量提升，全市福彩系统各项建设得到较好较快发展，队伍建设得到增强，社会形象进一步提升，福彩销售保持稳定，较好地完成了年度销售任务。
2013年，全市共销售福利彩票5.303亿元，比去年增加1644万元，增长3.2%，比体育彩票多3.68亿元，占彩票市场份额76.6%，销售总量位居全省第6位。其中，电脑票4.128亿元，同比增加2800万元；增长7.28%；即开票3422.8万元，同比增加177.8万元，增长5.48%；“中福在线”8256万元，同比减少976.5万元，下降10.57%；开乐彩70.3万元，同比减少357.8万元，下降83.57%。全年为国家筹集公益金1.52亿元，其中为我市筹集公益金4557万元。
一、彩票销售工作
　　　　1、“刮刮乐”。全年，增设户外销售网点21处，协调组织30多人开展了户外销售活动。此外，开展了“进商场”活动。先后在8个大型商场内增设了销售网点，中心投资近15万元，对新建网点进行了装修改造。采用社会招标，委托经营的办法，确保了新建网点经营
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22万元。派奖期间，我们除了完成各种宣传资料的发放、悬挂、张贴之外，还加大了派奖活动信息的户外宣传，利用我市合作媒体和新型媒体，大造舆论声势，在全市上下形成了比较好的购销氛围，为派奖活动的顺利进行，奠定了良好的舆论基础。
　　　　二、投注站基础建设
　 我市有福彩投注站达到499个，中福在线销售厅4个。目前，我市有省级形象站55个，达标站160个，共计215个。2013年，我们在投注站形象建设上，本着保证50个投注站完成改造的基础上，努力扩大彩票站的形象建设，全年，给投注站配套销售台105个，彩民桌200个，椅子400把，投资15万元，对投注站点实行统一配套，采取投注站投资，省、市福彩配套的方式进行改造。除此之外，积极为投注站搞好各项服务保障，全年维修机器设备1000台次，配送刮刮乐彩票3400多万元，打印纸5200箱，发放宣传资料5万多份，开展业务培训500余人次。
　　　　开展了彩票投注站新合同签订工作，按照省中心的部署安排，我们有计划地对全市投注站进行新合同签订，为确保这项工作稳定顺利展开，我们采取了分期分批的方式进行，首先签订集体控权的站点，其次，再进行个人产权的签订工作，截至年底前，全市共签订新合同的投注站322个，待签订的投注站177个，完成签订率为64.5%。
　　　　全市福彩系统继续建设、完善立体化、网格化管理服务体系，优化管理服务手段，规范销售终端代销责任，提升全系统执行能力；普及运用辽宁福彩精细化管理（OA）系统和信息管理系统，提高工作效率；健全市场管理员制度，加强业务培训，加强服务车辆监控，推广手持终端管理系统、刮刮乐终端订票，提高对投注站管理服务水平。结合年终调研和检查，评出了30家形象站优秀站点；按照相关标准，对参评站点给予装修补贴、形象建设指导，有力提升了全市投注站软硬件环境。
三、党建和职工队伍建设　
　　全市福彩系统不断夯实党建基础，以党建带动队伍建设，以党建推动工作发展，市中心党组织健全，能够紧紧围绕推动福彩事业科学发展、为投注站和广大彩民服务以及扶贫帮困、转变作风等，组织党员和职工开展“六比六看六提高”争做雷锋式福彩人主题教育实践活动，活动期间，集中开展了教育动员，组织全体党员学习了相关文件，对地下“私彩”情况进行了专题调研，并形成了专题调研报告，还专门印发了500份服务承诺卡，方便投注站监督服务。特别是努力推动十八大精神在党员职工思想和工作中融会贯通，发挥作用。市福彩中心不断改进工作方式，坚持深入福彩一线，获取第一手信息，密切跟踪彩市动态，快速反应，准确把握事业发展方向。
此外，区分不同岗位进行了业务技能培训，先后组织“中福在线”员工、销售厅出纳员、市场管理员和以及“刮刮乐”彩票库房管理员，专题进行了业务技能培训，通过集中授课、现场示范、外出观摩等形式，提高了胜任岗位的能力和业务技能水平。结合岗位轮换和新员增加的实际，在全体职工中开展了“岗位练兵、技术培训、业务问答、考问讲解”等竞赛活动，使老职工更加全面掌握福彩业务技能，新职工很快适应工作岗位需要，全体员工的技术业务、文化修养、职业道德等素质得到不同程度提高。
　　为进一步强化职工管理，修改完善了12项规章制度，对全员职工实行了工作考勤，包括：出勤、劳动纪律和工作业绩的三项考核，设立绩效考核工资。为加强对临时工的管理，对临时工实行了劳务派遣制。中心与天勤劳务公司签订了用工合同，重新与职工签订了劳务派遣用工合同，新合同签订后，我们对岗位和人员以及工资待遇等进行了调整，在为他们办理“五险”的同时，工资有所增调，平均工资接近1100元/月，比以前平均增长180多元。此外，为调动工作积极性，加强管理、规范服务，在每个人的工资中设立一项绩效工资，金额为300元，作为出勤、劳动纪律和业绩考核。
四、公益活动和福彩宣传
　　　　围绕弘扬福彩文化和践行福彩宗旨以及打击非法彩票等内容，深入开展了福彩宣传工作，继续在我市4大媒体上开设了专栏、专题、专版，及时向社会公众和广大彩民传播福彩咨询。1--9月份，共开办专版72期，专题节目23期，免费发放福彩宣传资料达5万多份，发布各种福彩信息562个。
　　　　在宣传形式上，我们加大了与新兴媒体的合作，相继利用城市300台出租车、50台公交车以及两个大型户外LED显示屏，宣传福彩宗旨，通过滚动波次宣传，确保了福彩信息在第一时间得到传播。此外，还有效利用全市两会、百姓雷锋评选等时机，开展公共宣传活动，通过悬挂宣传标语、设立刮刮乐销售台等形式，进一步提升了福彩的社会美誉度。
　　　　在社 ……（未完，全文共6966字，当前仅显示2446字，请阅读下面提示信息。收藏《2013年抚顺福彩中心工作总结暨2014年工作要点》）