在自治区消费_工作领导小组全体会议上的讲话

目录/提纲：……
一、充分肯定工作成绩，进一步推进消费大_工作
二、构建消费_工作的整体合力
三、建立健全消费_网络服务平台
四、以提高全民消费素质和消费水平为目标，不断加大消费教育引导力度
五、积极开展消费评议等各类促优活动，倡导优质服务，提升行业服务质量和水平
……
在自治区消费_工作领导小组全体会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开自治区消费_工作领导小组会议，主要是为了认真总结上半年消费_工作，安排部署下半年工作任务，进一步推动自治区消费_网络服务平台建设，建立和完善长效工作机制，促进我区消费者权益保护事业快速发展。

刚才，哈德尔别克•哈木扎副秘书长通报了上半年消费_工作情况和下半年工作安排，我都同意；自治区消费_工作领导小组办公室演示了“自治区消费_网络服务平台”。下面，我就如何做好下半年工作，讲几点意见。

一、充分肯定工作成绩，进一步推进消费大_工作。今年以来，在自治区党委、自治区人民政府的正确领导下，各地、各有关部门以科学发展观为统领，采取各种有效措施，积极建立和完善工作机制，加大市场监管和行政执法力度，严厉打击消费侵权违
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。自治区党委、自治区人民政府始终坚持“民生优先、群众第一、基层重要”的理念，把保障和改善民生作为全部工作的出发点和落脚点，从2010年连续三年开展“民生建设年”活动，实施了安居富民、定居兴牧、就业、教育、医疗、社会保障等一大批重大民生工程，涵盖了与各族群众生活息息相关的各个领域，自治区用于民生的财政支出占地方财政一般预算支出的比例达到70%以上。民生建设力度之大、范围之广、速度之快、受益之多、影响之深，前所未有。各有关部门和单位一定要进一步解放思想，牢固树立以人为本、执法为民的消费_理念和全心全意为消费者服务的意识，充分发挥好消费_在加快经济发展、改善民生、促进社会和谐中的积极作用，要进一步加强各单位之间的沟通联系，密切协作，相互支持，加大市场监管和行政执法力度，严厉打击消费侵权违法行为，形成做好消费_工作的强大合力，着力建设公平有序、和谐发展的市场经济体系。各级消协组织要积极引导消费，加强消费教育，倡导科学、合理、健康、文明的消费方式，认真受理消费投诉，妥善解决消费纠纷，有效维护消费者合法权益。让各族群众增强信心，受到鼓舞，看到变化，得到实惠。

三、建立健全消费_网络服务平台。经过各方面的共同努力，自治区消费_网络服务平台搭建工作已基本完成，测试工作逐步展开。期间，领导小组办公室积极与有关单位沟通和协商，26日还召开了联络员工作会议，再次广泛征求各成员单位的意见，在此基础上，请软件开发公司和相关技术人员对系统进行了不断完善，同时全面开展测试工作。在征求意见时，大家都认为这是一件便民利民的好事，但个别单位也提出了没有人员和编制等问题。运用好这个平台，能够实现消费_信息的互联互通和共享，消费侵权案件的协同处理，同时有利于加强各成员单位之间的工作交流，达到分工明确、畅通渠道、方便快捷、提高效率的目的，充分发挥消费_网络服务平台作用，是民生发展的需要，是完善大_机制的需要，是维护_和构建和谐社会的需要。各部门和单位要积极配合，克服困难，想方设法提供物力、人力、财力等方面的保障，将这个平台在本单位本系统中应用起来，绝不能推诿扯皮，使平台不能正常运行，影响消费者投诉纠纷或侵权案件的妥善处理。自治区政府绩效考核领导小组办公室已将这项工作列入自治区机关单位绩效考核指标及评分细则。各单位主要负责同志要高度重视，回去后根据今天会议精神抓紧落实。要制定完善工作制度，强化工作责任，转变工作作风，切实提高工作效能，按照职责和权限，做好消费_工作。我们不要一上新项目、开展新业务，就提出“缺人缺编”的问题。 “缺人缺编”是一个有待于长期解决的问题。我们应用好消费_网络服务平台，根本目的是维护广大消费者的合法权益。在这方面，有条件的单位要设专职人员，没条件的可以设兼职人员，实在不行还可以从本系统本部门抽调人员，先将消费_网络平台应用起来，不能影响成员单位整体应用进度，也不要在绩效考核中使整个行业、部门受到影响。

四、以提高全民消费素质和消费水平为目标，不断加大消费教育引导力度。开 ……（未完，全文共3240字，当前仅显示1636字，请阅读下面提示信息。收藏《在自治区消费_工作领导小组全体会议上的讲话》）