乡镇开展“两个代办”工作总结

目录/提纲：……
一、认识到位、启动迅速
二、建立制度，规范实施
一是建立全乡两个代办联席会议，明确职责，协调全乡职能部门联合办公
三、存在问题
四、下一步工作打算
3、完善各项工作制度，及时总结工作经验，形成长效工作机制
……
乡镇开展“两个代办”工作总结

两个代办”是保定市开展党的群众路线教育实践活动的有效载体，是解决群众实际困难的有效途径。工作开展以来，**乡党委、政府一直高度重视，按照市、县活动办要求，及时成立领导机构，组织专门工作人员，真抓实干，将两个代办工作落到了实处，现将工作开展情况做一简要总结。

一、认识到位、启动迅速

按照涞组通字1号文件要求，1月8日召开专题党委会进行研究部署，成立**乡
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略321字，正式会员可完整阅读）……　
金579户，办理计生服务20件，户籍登记办理31件（其中迁入户籍6件、迁出户籍17件、出生登记8件），证照办理80件。14个行政村都设立了便民服务室，统一制作了门牌和工作制度，按照村干部值班表安排代办工作，确保群众到便民服务室找得到人、说得上话、办得成事。

二、建立制度，规范实施

涞组通字6号文件下发后，我乡按照县实施方案要求，对全乡两个代办工作进行了及时调整，一是建立全乡两个代办联席会议，明确职责，协调全乡职能部门联合办公。二是建立全乡便民服务站领导机构，明确由常务副乡长任站长，副乡长任副站长，主持开展两个代办日常工作。三是完善硬件设施，做到了“三有五公开”，即有专人负责、有代办部门标识牌、有必要办公设备，代理员信息、主要职责、公开事项、代理流程、工作制度全部上墙公开。四是拓展代办服务事项，将党务、学籍、合作医疗、住房、户籍登记、证照办理、农技等服务项目及其他咨询服务事项纳入便民服务站（室），作为为民服务全程代办事项开展工作。五是制定岗位值班制度，乡便民服务站工作日每天安排至少一名代办人员在岗值班，受理、办理、协调代办事项。村级便民服务室实行代办员轮流值班制度，确保群众需要办理的事务能在第一时间得以受理。六是对代办人员进行业务培训，由乡镇对口部门服务人员进行讲课，增进代办人员对代办业务的了解，提升代办人员素质，做到了高效办理、文明服务。

三、存在问题

村级代办员都是由村干部、优秀党员、村民代表兼任，其本人都有自己的家庭生活，要做到全天候值班难度较大，更多是通过电话帮助群众代理代办事项。因此，存在工作力量相对薄弱，人员素质相对较低等现实问题。

……（未完，全文共1417字，当前仅显示901字，请阅读下面提示信息。收藏《乡镇开展“两个代办”工作总结》）