市商务局外资科2014年述职述廉报告

目录/提纲：……
一、高度重视，强化责任意思
二、认真履职，强化依法行政
三、诚心服务，提高服务效能
二是在审批代办上，我科室继续实行全程代办制
三是为企业做好部门间的协调和问题解决
四、廉洁自律，加强作风建设
……
市商务局外资科2014年述职述廉报告
（2014年10月）

近一年来，我科室认真贯彻市委和市效能办、作风办有关文件精神，按照我局的工作部署，重点围绕履行职责、依法行政、完善服务、作风建设、勤政廉政等方面工作，努力开展创建我市“满意科室”活动，现将一年来总要工作总结如下：
一、高度重视，强化责任意思。
对于创建本年度“满意科室（站所）”活动，我局领导高度重视，专门成立了创“满意科室（站所）”领导小组，由章明局长任组长，分管副局长任副组长并具体分管创建工作，我局参与创建的科室及局办公室负责人为成员的工作小组。局领导多次在局务会上及学习会上多次提出创满意科室的重要性和
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梳理“三报三回”各项工作，同时，根据市审办有关工作要求，做好“一审一核”工作机制的建立和落实，切实履行职责、依法行政。
三、诚心服务，提高服务效能
“想企业之所想，急企业之所急”是我科室服务宗旨。企业来咨询或办事，我科室总是以饱满的精神和热情的态度来对待每一位业主。一是以创建满意科室为契机，我们的服务承诺期由原来的3工作日承诺即办件，对材料备齐的或业主着急的行政许可项目当场办结。二是在审批代办上，我科室继续实行全程代办制。由于外资审批材料的准备有一定的专业规范要求，我科室主动为业主提供代办服务，主动帮企业准备外商投资企业公司合同、章程、董事监事委派书等审批材料，业主只要提供必要的投资方资料就可以，为业主节省了很多时间和人力，减少了由于审批材料的纰漏带来的不不必要的麻烦，从而也提高了办事效率，代办制几年来如一日，受到企业的好评。三是为企业做好部门间的协调和问题解决。项目的引进到落户开工涉及到很多部门，中间企业会出现这样那样的很多问题，我科室积极帮助企业与相关部门沟通，使得企业的问题和困难能得到顺利解决。如积极协调**新港石油做好股权转让过程中出现的有关问题、中房集团新安江生态经济示范区项目落地过程中的有关问题。每帮企业解决一个小小的问题，我们都会感觉莫大的高兴。
招商工作特别是外资科另一重要职责，而服务好招商是体现我市投资软环境的重要建设者。日常工作中我们经常会听到业主在评价某某县市的服务效率高，某某单位的服务态度好，办事好办。作为我们科室，在服务招商引资上要积极发挥自身的作用。首先是认真做好招商引资工作。如对企业或乡镇来咨询如何办理一家外资企业和外资企业有什么政策等，我科室都会认真仔细回答相关的政策和优惠，并积极指导乡镇和有关部门开展外资招商工作。其次是服务好项目洽谈。一年来，我科室多次参与通用机场航空产业园等重大招商引资项目洽谈。再是做好“进帮企”走访活动。走访了企业共20余家，开展重大外资项目“百日攻坚”活动，推进在谈项目落地，了解了落地企业的生产经营情况，对企业出现的问题及时梳理并反馈给局领导和相关部门。
四、廉洁自律，加强作风建设
我科室以开展群众路线教育互动和创满意科室为契机，不断加强科室自身建设。如注重政治、业务学习，不断提高自身素质。科室积极参加各类学习活动，政治思想上牢固树立正确的人生观、世界观、价值观和全新全意为人民服务的思想。业务上， ……（未完，全文共2030字，当前仅显示1290字，请阅读下面提示信息。收藏《市商务局外资科2014年述职述廉报告》）