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礼仪知识综合题库及答案(391题)

发表时间:2015/11/14 22:00:24
目录/提纲:……
一、不定项选择题(共71题)
4、与人交谈,(ABCD)是不尊重别人的举动,不应当出现
二、单项选择(共81题)
4、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的(A)
5、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是(D)
6、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是(C)
7、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过(C)
8、我国的国花是(A)
三、多项选择(共42题)
4、人的表情之中,尤以(BCD)的变化引人注目
6、所谓着装过异可分为(ACD)三种
7、公务员在对待上级时,应当遵守的原则有(ABCD)
8、公务员在对待下级时,应当把握的原则有(ABC)
10、提问的最佳时机包括(ACD)
A.上午八、九点B.下午四、五点
四、判断题(共51题)
1、在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤
4、在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐
7、与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧
10、简单地讲、酒水指的就是酒
五、填空(42题)
六、问答题(共104题)
7、什么是仪表?答:仪表是指人的外表
……
礼仪知识综合题库及答案(391题)

一、不定项选择题(共71题)
1、下列对手机的使用说法正确的是:(ABC)
A、开会时不能打手机 B、在加油站加油时不能打手机
C、在飞机上不能用手机 D、在会场上可以打手机
2、在公共场所举止不雅的现象有:(ABCD )
A、大庭广众之下、宽衣解带 B、吃饭响声大作
C、不用公共筷勺替他人送菜 D、大声交谈,不顾及左右
3、站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( AB)
A、头正、双目平视、平和自然
B、躯干挺直、收腹、挺胸、立腰
C、双脚随意放置
D、双臂放松、可曲可直
4、与人交谈,(ABCD) 是不尊重别人的举动,不应当出现。
A、揉眼睛 B、伸懒腰
C、挖耳朵 D、用手指向他人鼻尖
5、与别人打招呼时(B)
A、另一只手可以插在口袋里 B、忌叼着烟
C、年长的向年轻的致意 D、熟悉的人可以不打招呼
6、行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:(ABCD )
A、东跑西颠、方向叵测 B、驼背弯腰、缩脖摆膊
C、摇摇晃晃、东倒西歪 D、走路带响、震耳欲聋
7、乘坐车辆时,应该遵守的礼仪规范有:(ABC)
A、按顺序上下车 B、就座时相互谦让
C、乘车时律己敬人 D、与熟悉的人大声交谈
8、走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:(ABC)
A、有约在先、守时 B、登门有礼、举止有方
C、把握时间、适可而止 D、茶点烟酒、随意取用
9、属于文明用语的选项是:(ABCD)
A、您好 B、请 C、谢谢 D、对不起
10、下列哪些选项是人们在交往中的忌语:(ABC)
A、你太胖了,像头肥猪
B、小姐,你今年多大了
C、看你的小个子就知道你小时候营养不良
D、您老高寿
11、保持清洁卫生是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为有:(ABCD)
A、剔牙齿 B、挖耳朵 C、掏鼻子 D、修指甲
12、与他人见面握手,应该做到(AC)
A、注视对方,微笑致意 B、戴帽子和手套
C、握手的时间应以3秒左右为宜 D、站立和坐着都可以
13、握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的意义。握手应注意的问题是指:( ABCD)
A、握手的力度 B、先后顺序
C、握手时间 D、握手的禁忌
14、行握手礼时,错误的是:(C)
A、男士不能带着手套
B、不能跨着门槛握手
C、多
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略1723字,正式会员可完整阅读)…… 

C、有关死亡 D、说说对病人得这种病的恐惧
38、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应:( B)
A、只带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 C、起身就走 D、扔到别人的座位边
39、一般情况下,衣着服饰应注意(BCD )
A、穿中山装可以不扣领扣、领钩、裤扣
B、穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内、袖口不可卷起、袖口要扣上
C、女子裙子不可过短
D、男子不可穿短裤参加外事活动,长裤的裤脚不可卷上
40、如需吐痰,应:(B)
A、把痰直接吐到垃圾桶
B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶里
C、把痰吐在草地上
D、就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的
41、在求学之际、处理好同事、同学之间的相互关系应注意的是:(ABD)
A、和睦相处 B、团结友爱 C、争强好胜 D、共同进步
42、在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以:(B)
A、大声交谈、劝酒 B、轻声交谈、适当敬酒
C、不必顾及他人 D、从中午喝到晚上
43、在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有( AC )等两个方面的意思。
A、敬重长辈 B、服从长辈
C、孝顺长辈 D、多给钱物
44、日常饮食时不正确方法是:(B)
A、与同席者谈话,不宜高声
B、饭屑骨刺,可以抛掷地上
C、进食时,应细嚼缓咽,避免有声
D、要请尊长先坐好
45、日常生活里,代人代接、转接电话时应注意的礼仪有:(BCD)
A、拒绝转达 B、尊重隐私 C、记忆准确 D、传达及时
46、在人际交往中,选择正确适当的称呼应注意的是:( ABC)
A、合乎常规 B、照顾习惯 C、入乡随俗 D、谦卑恭敬
47、乘坐火车,与他人交际是必不可少的,一般情况下应注意的是:(ACD)
A、主动问候 B、多说多做 C、交谈适度 D、关心他人
48、一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过(A)件:
A、3 B、5 C、2 D、6
49、化妆是修饰仪容的一种高级方法.在社交场合,化妆应遵循的基本原则是:(ABCD)
A、美化 B、自然 C、得法 D、协调
50、下列对礼仪的功能和作用说法正确的是:(ABCD)
A、沟通的功能B、协调的功能C、维护的功能D、教育的功能
51、呈递名片中不正确的说法是:(AD)
A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方
C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
D、接过名片顺手放在抽屉里
52、在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿:(C)
A、休闲鞋 B、旅游鞋 C、高跟鞋 D、运动服
53、按照国际惯例,宴会上为表示尊重,主宾的座位应:(A)
A、在主人的右侧 B、在主人的左侧
C、随其所好 D、背对室门
54、在交际场合应该用怎样的目光与人交流:(A)
A、坦然B、鬼祟 C、冰冷 D、火热
55、着装的基本原则是(ABC)
A、合体 B、合适 C、合意 D、合群
56、在正式场合,切忌黑皮鞋配(A) 色袜子:
A、白 B、灰 C、蓝 D、黑
57、对女性穿丝袜的说法正确的是:(ABCD)
A、穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感
B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子
C、一般不选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜
D、穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面
58、积极健康的心态常有这些特点:(ABCD)
A、保持乐观而稳定的情绪,在工作中充满热情和活力
B、有较强的事业心和目标意识,能够把个人利益与组织利益协调一致
C、能够正确认识自己,并能公正评价他人,豁达宽容,建立和保持和谐的人际关系
D、积极进取、勇于追求、善于自我克制、能够坦然冷静地接受所发生的各种事情、并迅速做出应变
59、下列属于握手禁忌的是:(ABCD )
A、用左手与他人握手
B、在握手时戴着手套
C、在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下
D、拒绝与他人握手
60、合身的制服,必须要做到的"四长"是指:( ABCD)
A、袖长至手腕B、衣长至虎口
C、裤长至脚面D、裙长至膝盖
61、下列哪些是不受欢迎的坐姿:(ABCD)
A、双腿叉开过大 B、双腿直伸出去
C、把腿放上桌椅 D、脚尖指向客户
62、下列走姿正确的是:(D)
A、"走自己的路,让别人说去吧",选择好适当的行走路线,不必顾及别人的存在
B、靠左侧、右侧走路都行
C、太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去
D、为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声
63、在医疗机构或殡葬行业,不能说的"礼貌用语"是:(AB)
A、再见 B、欢迎下次再来
C、祝您早日康复 D、您慢走
64、服务人员在面对过分挑剔、胡搅蛮缠、提出无理要求的客户时,怎样做才能保持应有的风度:(ABC)
A、保持冷静 B、理直气和 C、以静制动 D、不理不睬
65、属于服务忌语的是:(ABCD)
A、不知道 B、不关我的事
C、手续不全,不办! D、到后面排去!
66、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在(B)补妆:
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 D、大庭广众之下
67、路遇他人应:(B)
A、靠左侧行走 B、主动侧身让路
C、快步行走 D、我有急事,大家都得让着我
68、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:( A)
A、准确规范 B、慢条斯理 C、粗声粗气 D、咬文嚼字
69、日常生活中邻里之间应:(A )
A、互尊互谅 B、互不来往
C、不必考虑邻里关系 D、防人之心不可无
70、人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是:( ABCD)
A、真实自然 B、双向沟通 C、相互包容 D、坦诚相待
71、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:(C )
A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、手掌与地面垂直
二、单项选择 (共81题)
1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是( C )
A 商务礼仪 B 国际礼仪C 政务礼仪 D 服务礼仪。
2、穿西装时,应穿( B )
A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋
3、穿西服套裙时,应( D )
A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜
4、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的( A ) 。
A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一
5、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是( D )。
A 传真 B 电脑 C 电邮 D 电话
6、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是( C )。
A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米
7、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过( C )。
A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟
8、我国的国花是( A )。
A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香
9、被称为“紫皮护照”的是( D )
A 外交护照B 公务护照C 因公普通护照D 因私普通护照
10、提议干杯时,应起身站立,( C)端起酒杯,或者用( C )拿起酒杯后,在以(C)托扶起杯低,面含笑意,口诵祝颂之词
A、左手、左手、右手 B、左手、右手、右手
C、右手、右手、左手
11、我国国旗的长与宽之比是( C )
A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比1
12、下列肤色中宜穿深色服装的是( D )
A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净
13、穿西服时,最理想的衬衫颜色是( B )
A 蓝色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色
14、男士剃胡须的次数应该是( A )
A 每天至少一次 B每两天至少一次
C 每三天至少一次 D 每星期至少一次
15、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点(C)
A 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟
16、招待来宾的最佳室内温度是( B )
A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃
17、主人一般应该送客人到 (D ),后转身离去
A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外
18、国家公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的 ( B )
A、 1/2 B、 1/3 C、 1/4 D 、1/5
19、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( A )个纽扣之间。
A 第四与第五 B 第二和第三
C 第三和第四 D 第五和第六
20、进餐过程中打电话或去洗手间,可以将餐巾放在( B )
A、桌面上 B、椅子背上 C、椅子面上D、随手带着
21、国际交往中,涉及到位置的排 ……(未完,全文共26899字,当前仅显示4838字,请阅读下面提示信息。收藏《礼仪知识综合题库及答案(391题)》