银行青年座谈发言

目录/提纲：……
一、好的方面
一是“五小建设”的落实
二是营业网点的装修，以及星级网点、社区银行的建设
三是去年年底开展的大轮岗
二、存在的问题
三、城乡差别的感受
四、建议
一、是完善员工成长晋升机制
……
青年座谈发言

主题：对农商银行的经营管理，人才培养，个人职业生涯的困惑、压力和期望，对农商银行改革发展的建议。

首先非常感谢总行领导给我们青年员工这样一个发声的机会，也非常荣幸能够和各位优秀的同事在这里进行思想交流。
一、好的方面
我想先说说高兴的事情，就是这几年我们单位发生的一些变化，让人感觉到充满希望：
一是“五小建设”的落实。很多支行特别是乡镇支行员工的生活环境得到很大的改善，也为丰富职工业余生活提供了条件，大大增强了我们基层员工的归属感。
二是营业网点的装修，以及星级网点、社区银行的建设。比如**支行、**支行，还有我工作的**支行，欢迎各位同事到**支行来参观。我们营业大厅的布置得非常漂亮，有一体机可以上网，有手机加油站、有小孩
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课的；**在**支行，之前还借调财务科；**在**支行；**借调**等等她们都得到了展现自己能力的平台；再往前看，很多行长副行长，包括我们****支行的**行长，都是近十年内进来的，也都走上了领导岗位。所以不是不调，是我们自己火候未到，我们应该沉下心来提升自己。同时也希望总行能够进一步完善乡镇人员流动导向，以及岗位培养机制，增强基层员工对个人发展的信心。

2.就我个人来说，农商行是我的第一份工作，我是认真把他当做一份事业来做的，一般来说前三年学东西，再五年开始创造价值回报单位，再十年是形成个人的处事风格、思想体系。我进入农商银行工作以来，确实学到了很多东西，各方面都有很大的提升，但是很多业务知识，是知其然而不知其所以然，即使是业余时间自己去探究去学习，收获也十分有限，所以我很期待单位能够提供各种内容的培训。而我们单位现有的大型的培训比如新员工入职培训、优质文明服务培训，内训师大堂经理培训等等，我觉得形式有些大于内容了。比如一个三天的培训，一般会有一天半在为领导准备汇报演出，汇报演出当然是必要的，但是培训机构有些太过重视这个了，使得培训的内容缩水。有的时候听到老师说：“由于时间限制，这个问题就先讲到这里。”我就觉得特别遗憾，好不容易有次培训的机会，可能我这一个支行就我一个人来，别的同事因为我在这培训不能休息，我却只能蜻蜓点水的学一点，不能够完全满足我的需求。所以希望总行能够提供更多形式多样，内容扎实的培训。
三、城乡差别的感受
第三点，我想谈谈进入城区网点的感受。变化是全方位的，对于支行来说，我作为一个青年员工，给这个网点注入了新鲜的血液，在领导的支持和同事的共同努力下，我们长征路支行的电子银行业务推广，以及服务水平都有了很大的提升。就我个人而言，我感受最深的是“服务”这一项，在城区网点，服务能带来眼睛看得见的效益。在我接触的客户中，经常有客户说“以前有些不愉快的经历，本来今天是要把钱都取走的，看在你态度还不错，这个钱我就继续存在这里”还有的说：“你们农商行服务真的还不错啊，下次我把工商银行的钱都转过来”这让我切实感受到，服务可以创造很大的价值。这些年，我们农商银行的服务水平不断的在提升，但是我们不能够满足于现状，服务是无止境的。

四、建议
总的来说我有以下三点建议：
一、是完善员工成长晋升机制。以德才为标准，以业绩论英雄，科学合理地制定员工晋升、进城等制度，择优选用。推行“上挂下派”员工锻炼机制，让青年员工全方位学习知识，增加阅历，成为工作的多面手，消除员工长期不换岗带来的工作倦怠感和不受单位重视的忽略感。完善员工成长晋升机制，增强基层员工对个人发展的信心。
二、是进一步提升服务能力，不仅仅是从硬件设施、规范动作等方面，更重要的是通 ……（未完，全文共2331字，当前仅显示1481字，请阅读下面提示信息。收藏《银行青年座谈发言》）