做好委派营业主管日常工作的心得体会

目录/提纲：……
一、学习并熟知委派营业主管的工作职责
二、在促进柜员合规意识，有效降低柜面操作风险方面，做好几项工作：
1、充分利用每日晨会时间，做好柜面操作风险点的提示工作
2、利用好柜面检测预警信息
3、每日做好几个重点时段重点环节的监控
4、做好授权或者转授权的守关把口工作
三、现金备付率的管理工作方面
四、账户管理及对账工作方面
2、对有疑惑的账户资料及时加强与当地人行的沟通交流
五、会计核算质量方面
1、加强日终柜员流水勾对环节的监督
六、及时清理内部账务
八、坚持做好自身及员工的业务培训工作
三是在新员工的培训方面，注重实效性
九、注重与上下级领导及员工的沟通协调能力
……
做好委派营业主管日常工作的心得体会

委派营业主管的主要职责，就是要抓好所在网点的会计管理工作，有效防范风险，本人就近几年的工作情况，谈几点自己的见解，与大家共勉。
一、学习并熟知委派营业主管的工作职责。
职责是我们开展工作的依据，也是顺利开展工作的前提，只有熟知并掌握自身的职责，才能明白自己要干什么，怎么干，从而让自己的工作不遗不漏，不留死角，确保顺利开展会计管理工作。
二、在促进柜员合规意识，有效降低柜面操作风险方面，做好几项工作：
1、充分利用每日晨会时间，做好柜面操作风险点的提示工作。在每天的工作中，委派营业主管会发现柜员在柜面操作中的一些不良行为或者违规操作的风险隐患，尽管当时主管即时对柜员做了提示指导，但常常由于主管及柜员业务都很忙，事情说完也就抛之脑后了。在每天的晨会时间，将前一天发现的操作风险点加以讲解提示，对所有的柜员都是一种
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在网点的现金收入付出流量进行监控，掌握网点现金流动的变化情况。在现金需用量大的季节，及时向上级行申请调增现金库存数，以满足正常业务开展的需要。另专门设置《大额现金提现预约登记簿》，对次日需要提取大额现金的客户进行相关信息登记，以便及时与客户联系沟通，及时调整出入库现金数额，避免由于客户违约而导致的大额现金压库问题。
四、账户管理及对账工作方面。
1、在单位结算账户开立时就及时与单位进行“账户管理协议”、“对账管理协议”的签订工作。因单位在开户时一般都带了行政公章，而在相关协议上均需加盖单位行政公章，我们在审核完开户资料确定在DCC系统建立单位账号时，就及时进行相关协议的签订工作，避免以后签订时单位无法带出行政公章的问题，尤其是异地临时账户。
2、对有疑惑的账户资料及时加强与当地人行的沟通交流。尽管我们平常都按照人行账户管理办法中的规定要求收集审核账户资料，但对于个别特殊的账户开户资料，当地人行也许会有不同的报备要求，针对这种情况，建议大家对存在疑惑的尤其是非临时机构临时账户的开户资料，在DCC系统开立之前，就及时让人行账户管理员加以审核，按照他们的要求审查是否有资料的遗漏，在要求单位及时进行补充报送，从而也避免我们已在DCC系统开立结算账户，但人行未审核通过，而且这部分资料单位一时无法提供，导致账户管理问题的发生。
3、对资料收集完整已在DCC系统开立的账户，最好在当日或者次日及时报备人行审批。因人行账户管理系统在审核录入时会产生一些我们无法预见的不予通过的因素，例如个别临时户的开立，因在异地人行系统中存在长期久悬未销户，现在的账户就无法录入审核通过，或者在同一省域范围内的其他网点已开立临时账户，那么在本地区人行账户管理系统就无法在开立临时账户。此类情况开户单位的整改准备工作往往需要一定的时间，如果我们及时上报人行发现此类问题，以便于我们及时在DCC系统先进行销户处理，销户时在特殊业务申请书以及销户申请书上都需要加盖单位行政公章，而此时开户单位的行政公章都在，便于操作。如果上报时间不及时，单位因公务需要将行政公章返回异地，如遇此类问题，那么我们销户手续不齐全，就会成为问题账户存在。
4、在对账环节，一是我们及时进行对帐签约工作，有效在DCC系统维护对账单地址以及客户信息，根据我们对此账户掌握的实际情况正确选择对账方式，对于流动性强的异地临时账户，我们尽量采取“客户自选”的对账方式，以便在每期对账时及时打印对账单联系客户前来办理对账手续。对于使用电子产品的账户，尽量签约为“网银对账”方式，更为简便快捷。二是对特定的时节特定的账户，例如年终前、季节性强的临时户，我们提前做好联系沟通，留存建立这些单位异地联系方式，以便单位离去在异地时的沟通联系，确保对账单的发送与收回。
五、会计核算质量方面。
1、加强日终柜员流水勾对环节的监督。建议大家采纳“晓军流水沟对法”，此方法言语缜密便于记忆，按照其所以提示的步骤审核勾对流水，确保杜绝核算差错问题发生。
2、关注ISO9000认证中相关账务核算操作流程的一些新变化要求，也许以前好几年都执行的一些业务处理操作流程，在现在反而成为问题下发 ……（未完，全文共3367字，当前仅显示1700字，请阅读下面提示信息。收藏《做好委派营业主管日常工作的心得体会》）