餐饮营销、旅游营销邀请新老顾客的几种说话技术

　　基本思路
　　
　　一、餐饮营销
　　
　　．新顾客
　　
　　．首先确认对方是否是您要找的人；
　　
　　．进行自我介绍，提示回忆，并适当选美；
　　
　　．简单聊两句家常，介绍夕阳美文化；
　　
　　．了解对方最近生活动态及对“非典”的态度；
　　
　　．试探性了解对方何时有时间；
　　
　　．视情况说出打电话目的，并说出我们消毒措施很完善；
　　
　　．重点介绍本次活动的重点内容及给对方带来的益处；
　　
　　．交待清楚时间、地点及有关事项；
　　
　　．视祝福对方及其家人，欢迎夫妻同来！
　　
　　．老顾客
　　
　　Ａ、也是首先问好，确认对方，自我介绍；
　　
　　Ｂ、关心对方近日身体状况；
　　
　　Ｃ、解除顾客对服用方法，效果等有关事宜的疑问及看法；
　　
　　、、、、、同上。
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