关于开展违规涉企服务收费专项治理工作排查活动报告

目录/提纲：……
一、自查组织实施情况
二、自查基本情况与总体评价
三、自查发现的主要问题
四、下一步打算
（一）加强制度建设，明确问责机制
（三）认真履行监管部门的要求，不断改进服务，履行社会职责，不断加强内部管理
（四）加强对涉企服务收费人员的培训，提高其业务能力
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关于开展违规涉企服务收费专项治理 工作排查活动报告

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根据《河南省***》的相关要求，***结合自身情况在全辖范围内开展关于违规涉企服务收费专项治理排查活动，现将排查情况汇报如下：
一、自查组织实施情况
为确保关于违规涉企服务收费专项整治排查活动取得实效，接到文件后，及时召开会议，学习文件精神，对此项工作进行研究布置。
（一）****制定了《开展违规涉企服务收费专项治理工作方案》（），成立了由理事长任组长，副主任任副组长，各科室负责人为成员的违规涉企服务收费专项整治工作领导小组，为此项工作的深入开展提供了组织上和机制
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略433字，正式会员可完整阅读）……　
务收费价目表》进行执行，不存在超出价格目录范围收费的行为和其他不符合相关规定的收费行为。2.不存在搭售理财、保险、基金等金融产品的情况，银行卡、网银业务不存在涉企服务收费的情况。3.未发现存在以贷转存或存贷挂钩、以贷收费或浮利收费、贷款利率上浮至最高限的情况，未发现将贷款业务的成本转嫁客户的情况。不存在违规收取市场调节价格服务费用，以及只收费不服务的情况。4.工作中全面落实优惠政策减免费用，严格执行政府指导价、政府定价和相关收费标准。
(二）信息披露方面：1.在营业室醒目位置公示服务价格目录并列明服务项目、服务内容、服务价格、咨询（投诉）的联系方式。2.在为客户提供服务之前，由大堂经理事先向客户告知相关的服务项目、服务价格，并在客户确认接受该价格之后，向客户提供相关服务。
(三）内部管理程序：1.****指定了专门的价格管理牵头部门。2.建立了服务价格投诉管理制度，明确客户投诉登记、处理、报告等事项的管理流程、负责部门及处理期限，设立同意的投诉电话、书面投诉联系方式并在醒目位置公开。3.建立了明确的价格行为违规问责机制和内部处罚措施。4.***指定了专门的价格管理牵头部门。
通过对业务条线部门及全辖各信用社网点的排查，对涉企服务收费行为进行一次全面梳理，各条线部门及辖内各信用社都能严格遵守相关规章制度及收费行为规范，并及时进行价格信息披露。未发现辖内有违规涉企服务收费的情况。
三、自查发现的主要问题
通过本次全面排查，未发现有违规涉企服务收费的情况。
四、下一步打算
（一）加强制度建设，明确问责机制。指定牵头部门负责服务价格管理工作，建立涉企服务价格内部审批制度。明确价格行为的违规问责机制和内部惩罚措施，完善涉企服务收费的各种细则，加大对违规涉企收费的惩罚力度。
（二）进一步统一思想，提高认识，要求各社结合本单位实际开展关于违规涉企服务收费排查工作，推动该项工作常态化、规范化，以高度的责任感组织开展自查自纠、监管检查和问责整改，坚持问题导向，明确组织机制，严格落实责任，确保工作保质保量完成。
（三）认真履行监管部门的要求，不断改进服务，履行社会职责，不断加强内部管理。落实好_、_和中国银保监会关于减税降费、减轻企业负担的重 ……（未完，全文共1911字，当前仅显示1214字，请阅读下面提示信息。收藏《关于开展违规涉企服务收费专项治理工作排查活动报告》）