纳服股分解税务总局主题教育任务清单整治情况

纳服股分解税务总局“不忘初心 牢记使命”任务清单整治情况

机关党委：
（一）积极推广应用增值税电子发票公共服务平台，为纳税人提供免费的发票开具基础服务方面。
积极推广应用增值税电子发票公共服务平台，在办税服务厅循环播放电子税务局宣传视频、印刷彩页等宣传资料积
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操作要点。
（三）落实《纳税服务投诉管理办法》，解决投诉受理时间和办理时间长、回应处理纳税人缴费人诉求不及时等问题。
严格按照《纳税服务投诉管理办法》的规定解决纳税服务投诉，在规定的时间内受理纳税人投诉，受理纳税人的投诉后要在规定的时间内给予纳税人缴费人回复。建立纳税服务投诉台账，受理纳税人投诉后将问题反映到税源管理部门，分局调查处理后在期限内予以回复，确保处理好每一个诉求。
（四）结合减税降费大督查开展明察暗访，排查和解决减税降费宣传辅导、咨询服务不到位以及办理税费业务不便利等问题。
组织开展减税降费三轮辅导宣传，印制5000余份宣传折页，在办税大厅屏幕循环播放宣传视频。办理税费业务时实行叫号办理，防止产生拥堵现象。为大厅一线工作人员开展业务培训会，要求办税人员熟悉业务流程，全面掌握减税降费相关政策。政策咨询岗由政策法规、征管、税政等部门的业务骨干到大厅轮流进行值班，准确回答纳税人的问询，及时解决纳税人遇到的问题,指导纳税人办税。
（五）落实《电子税务局建设规范（2019年版）》，推进_规范统一的 ……（未完，全文共940字，当前仅显示597字，请阅读下面提示信息。收藏《纳服股分解税务总局主题教育任务清单整治情况》）