广州BRT调度员 追梦在路上

广州BRT调度员 追梦在路上

他们是谁？他们是什么样的人？或许你从来没有想过。
他们是想到自己最少的那一个，他们是行动最快的那一个，他们是坚守到最后的那一个……他们是BRT调度员，在BRT调度中心小小的调度案桌始终追求着市民便捷出行的“大”梦想，在党员的带领下以服务型、学习型、创新型的团队精神始终走在奋斗的路上。
广州BRT自**年2月10日开通试运营，起止为***体育中心至**夏园，全长22.9公里，设站26对，共有53条系统线路运营，日均客流量超过70万人次，最高客流量达96万人次，是亚洲第一大、世界第二大的BRT系统，近年来荣获了国际可持续交通奖、联合国应对气候变化灯塔项目等奖项。
“为人民服务”的赤诚
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显而易见的是，“为人民服务”的初心已然渗入了BRT调度员们的血液中，并逐渐改变着他们的日常举止，比如他们能把每一次在中山大道周边的逛街变成一次“现场营运督导”，在“压马路”的过程中，通过细致观察线路发班、车辆停靠、客流特点、车辆运营秩序等，发现问题后，及时要求公交企业改进……这种初心让BRT调度员们开展工作游刃有余，在回归家庭和社交后，也成了点缀生活的小插曲。
“苦练内外功”的自我磨砺
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，市民对出行价格的敏感性逐渐降低，而对出行服务的多元化需求和品质化要求则日益提高。近年来，面对BRT在自主性、舒适性等方面带来的新挑战，BRT调度中心从建设学习型团队着手，苦练内外功，提升履职能力。
强化业务培训，增强业务素质。“人无远虑必有近忧”，BRT调度员们普遍地认识到“忧患意识”的重要性，他们纷纷挤出自己的休息时间，努力地学习调度技巧，E*CEL函数、E*CEL透视表、SQL数据库知识，并将这些知识运用到日常的调度管理工作中去，极大地提升了工作效率。由于业务精湛、团队配合默契，BRT调度员代表队还获得“**广州市公交智能调度技能竞赛二等奖”。
强化岗位练兵，提升履职能力。为激发学习动力，BRT调度中心组织开展全员参与的岗位练兵活动，每季度利用自己构建的题库系统，采取闭卷考试与桌面模拟相结合的方式，对应急调度、信息化应急保障、站台运营应急保障、设备设施应急保障和调度技能组织考试，对成绩优异者予以评优评先上重点倾斜。截至目前，该类型的考试已开展了96次，通过考试，充分凝聚了立足岗位钻研业务的正能量，使调度员们努力成为胜任本职工作的“行家里手”。
“敢为人先”的孜孜追求
创新是引领发展的第一动力。在日常工作中，BRT调度员们在部门党员干部的带领下敢于创新工作思路和工作举措，促进了BRT服务质量持续提升。
**年，为有效改善中山大道**交叉路口、**交叉路口“列车化”所导致的对BRT系统运行效率的影响，BRT调度中心根据BRT专用通道高峰时段公交车辆通行情况，对西段各重点交叉路口东往西方向的绿信比进行理论推算，同时利用干道信号协调控制方法建立提高两个交叉路口的东往西方向通行效率的调整模型，并提交**区交警作为交叉路口绿灯信号调整的参考。
**年至**年，BRT客运量逐年下降，但公交车辆的载运里程近几年都基本持平，客流与发班匹配程度降低，一定程度上导致了公交资源浪费。为实现BRT系统精细化管理目标，提高运营效率，**年底至今，BRT调度员们创新探索，充分利用数据库对BRT系统近年的运营数据进行 ……（未完，全文共2197字，当前仅显示1397字，请阅读下面提示信息。收藏《广州BRT调度员 追梦在路上》）