2020年学校保险工作年度总结

2020年学校保险工作年度总结

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有困难和挫折时惆怅。
一年来,我紧跟公司的工作部署、把握工作主动权、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进。在这一年里，面对“学校”、“学生”这一新的客户_，我不断的与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，圆满的完成了领导交付的各项工作。下面就是一年来的主要工作简要总结：其中主要包括日常工作和投保季工作两个方面。
一、工作内容总结
1、日常工作
2020年度我的日常工作主要为协助学校、家长出险
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保季期间，为了更好地服务投保学校，帮助他们减轻工作压力，我亲自到学校帮助学校老师收取保费，同时为了让家长更加信任我们，放心、安心的选择我们，我都在第一时间亲自给学校送去保单，让每个家长尽快拿到保单，感觉到踏实。在这个过程中，由于学校较多，范围较大，个人精力有限，无法做到每个学校亲力亲为，但我在个人的能力范围内，最大程度的做好这项工作，到了每一个有需求的学校，圆满顺利的完成了本年度的投保季工作。
二、工作突出及不足之处
2020年已经过去，在这一年的时间里，有一些做的较好的地方，也有很多不足之处，希望加以总结， 对于突出可取的地方，我将会更加努力，延续保持；对于工作不足之处，我也会虚心请教，不断弥补。
其中，针对本年度面对客户为学校这一特殊_，工作难度较大。但个人的亲力亲为，让每个学校感受到我们热情的服务，在减轻他们工作压力的同时，也让他们感觉到了自己的选择是正确的。同时让每一位家长在最短的时间内拿到保单，也得到了学校和家长的认可。在这一过程中，我也认识到了只有认真对待这份工作，时时刻刻为客户着想，就一定能赢得他们的信任。在本年度中，我还针对学校众多，分布较散，投保时间集中这一工作特点，提前划分片区将学校陈列出来，极大的提高了工作效率，保障了投保工作的顺利开展，也提升了案件的处理效率。在今后的工作中，我将对以上几个方面加以保持，做出更好地业绩。
同时，本年度的工作也存在很多的不足之处。面对初次接手的学校这一客户_，没有认识到它的特殊性，也就导致在开学季之前没有提前去主动的和相关学校进行沟通交流，自己没有主动出击，也导致部分学校没有主动去选择我们。而且对于特殊学校也没有做好提前联系，没有掌握好学校的人事变动，导致一些新来的老师不认识自己，增加了开展工作的难度。针对以上出现的问题和不足，在以后的工作中我也会吸取经验教训，不断的反思，同时更加严格的要求自己，做到事事亲力亲为，把客户的需求作为自己的奋斗目标，让他们更加信任我们，给公司带来更多很好的业绩。
三、未来展望
一年的时间已经过去，新的一年即将到来，保险市场的竞争将会更加激烈，未来的工作中，我也会积极的吸取经验教训，在实践中成长。针对本年度出现的问题，在未来的工作中要改进和完善的主要有：
1、将本年度中没有服务到的学校一一列举，在未来的工作中在这些学校中投入更多的精力，加强与校方的沟通，让每一个学校都感受到真切周到的服务。
2、不断提升个人的服务意识。通过总结上一年度的工作，我也明白只有拥有良好的客户服务意识，善 ……（未完，全文共2149字，当前仅显示1366字，请阅读下面提示信息。收藏《2020年学校保险工作年度总结》）