倾心尽力为员工联邦快递成功的七项管理原则

　　一、倾心尽力为员工
　　公司创始人、主席兼行政总监（弗雷德）创建的扁平式管理结构，不仅得以向员工授权赋能，而且扩大了员工的职责范围。
　　与很多公司不同的是，联邦快递的员工敢于向管理层提出质疑。他们可以求助于公司的（编者译：保证公平待遇程序），以处理跟经理有不能解决的争执。
　　公司还耗资数百万美元建立了一个*（编者译：联邦快递电视网络），使世界各地的管理层和员工可建立即时联系。它充分体现了公司快速、坦诚
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