孙子兵法说,克敌,攻城为下,攻心为上。在管理上,这个道理同样适用。管理的意义就在于管理者与下属员工一起完成工作,共同创造高绩效。在完成工作的过程中,规划未来部署工作要用心,指导员工正确工作要用心,创造高绩效的团队文化要用心,开拓创新要用心。惟有不断用心,管理目标才能被完成并做得更好,惟有不断用心,管理者和员工才能在工作中不断获得提高和超越。
总之,所有的一切都离不开用心。一定意义上,管理者的用心程度与其优秀程度和工作业绩成正比,用心管理比直接的用薪薪水管理意义更为深远、效果更好。用心管理不是简单地要求管理者要有责任感有具备奉献精神,当然这些基本的素质要求必不可少。但是,作为用心管理,更多的是要求管理者能够在其位谋其政负其责,把应该做好的事情做好,把应该管好的人管好,真正担负起管理者的职责,做一个高绩效的管理者,创造高绩效的团队文化,管出高绩效的员工。考察某些企业管理层的表现,在用心管理这个方面,许多管理者的做法还有很大的改善余地,做的好不够好。工作当中管理者不用全心、不尽全力、遇事推脱、逃避责任、逃避困难、在责任和压力面前躲躲闪闪、能过且过的现象比较多
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