失败的首要原因并不是战略本身不好,而是因为执行能力的欠缺。而企业没有成功执行战略的一个重要因素是往往是由于雇员缺乏对企业战略的了解。即使被问到他们是否了解战略时,绝大多数雇员的回答都会是一个字:“是”!实际上他们所认知的战略是不正确的。当战略并没有通过一个正式的沟通程序进行传递时,雇员从同事中所得到的关于战略的信息经常会失真甚至是错误的。
在战略导向的组织中,沟通是“使战略_到每个人的工作细胞”的关键因子。执行力好的组织都会非常努力地营造一个让高级经理人有效沟通的环境,使雇员对组织目标有一个全面的了解。而一旦经理人之间的沟通非常有效、雇员对目标都有一个明确的了解时,组织的执行力就会得到很大的改善。
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