善用知识管理系统创造企业智能

一、前言
　　无疑的，「知识管理」乃是当今企业管理领域最热门的显学。不仅在学界，近期许多期刊报告及个案研究文献的主题都与「知识管理」有关；实务界中，更有许多组织调整及与策略思考息息相关的行动方案，也都与近来风行草偃的「知识管理」思潮有着密不可分的关系。
　　例如台积电与联电在晶圆代工市场的竞争、与在网络市场的竞争、与、任天堂的在游戏机市场的竞争，与在市场的竞争、与威盛在市场的竞争、与在网络书店市场的竞争等；这几场举世瞩目的世纪之战，在最后决定胜负的，不是产能、不是效率、更不是任何实体资产的多寡因为这些资源对于上述任何一家企业来说，都有能力在瞬间超越对手；真正路遥知马力，到最后决胜负的关键，乃在于某家企业的人才素质与知识传递的能力，是否能够比竞争对手更优秀、更出色、更卓越。
　　就好比三国演
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