2021年履行机关党建工作述职报告：以党建促业务 以业务强党建 实现党建、业务工作“双提升”

目录/提纲：……
一、2021年度主要工作及成效
一是强化政治学习
二是夯实党建工作任务
三是强化意识形态工作领导责任
一是推进“两学一做”学习教育常态化、制度化
二是扎实推进党史学习教育、“我为群众办实事”主题实践活动
三是强化12345热线管理工作
一是在从严治党新形势下勇作为
二是在作风建设新要求中能作为
三是在优化审批服务中会作为
二、存在主要不足
三、下一步工作打算(一)全面夯实党建主体责任
……
2021年履行机关党建工作述职报告：以党建促业务 以业务强党建 实现党建、业务工作“双提升”

2021年，市民服务中心党支部以_新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大会议精神，围绕中心，服务大局，群策群力，开拓创新，充分调动党员干部的工作积极性和创造性，确保了2021年各项工作目标的如期完成，现将自己一年来履行机关党建工作职责的情况报告如下：
一、2021年度主要工作及成效
(一)全面落实管党治党责任
一是强化政治学习。全面提升党员干部政治理论水平，班子成员以身作则带头学习_新时代中国特色社会主义思想、党的十九届六中全会、_来陕考察重要讲话、省委十三届十次全会精神及市委四届十二次全会精神，扎实开展党史学习教育。一年来党支部组织全体党员集中学习12次，
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模范带头作用，不断提升窗口党员责任感、荣誉感。
二是扎实推进党史学习教育、“我为群众办实事”主题实践活动。广泛开展“红旗窗口”、“优质服务标兵”、“互联网+政务服务”应用宣传等活动。2021年，全年共有4个窗口被评为“红旗窗口”、20名工作人员被评为“优质服务标兵”。在大厅设立了“办不成事”反映窗口，从根本上解决群众在办事过程中遇到办不成事有地方反映，有人管的问题，受到了企业和群众的一致好评。
三是强化12345热线管理工作。切实把热线管理工作作为联系群众的桥梁和纽带，从“小事入手”解决群众反映的实际困难。全年发布《社情民意观察》12期，整理上报《市民服务要情》3期，转办工单3030件，解决诉求人实际问题2326件、咨询答复187件、表扬17件、投诉建议500件。热线办理工作按期办结率达到了100%，群众满意率达到95%。2021年4月份，**示范区被市政府表彰为12345工单优秀承办单位，市民服务中心被表彰为12345热线管理工作先进单位。
(三)强化党建引领，全面深化“放管服”改革
一是在从严治党新形势下勇作为。在政务大厅推行了“容缺受理”、“延时服务”工作机制，设置了“企业绿色通道”、“敬老窗口”，开通了“政务专递”、打造“无复印“大厅办事服务，为群众提供免费邮寄服务及免费打印复印服务，进一步提升群众办事便利度。二是在作风建设新要求中能作为。全面贯彻推进“互联网+政务服务”改革措施，开发了“安新办”政务服务导办系统，169 项政务服务高频事项可通过导办系统做到一次查询、全面了解。开通了“无声叫号”系统、“网上预约”办理系统，“好差评”服务评价系统。更新升级了“**政务服务”公众号，增加了预约服务、办件查询、在线代办等功能，初步实现了政务大厅数据线上线下汇聚，企业群众办事信息化智能化。三是在优化审批服务中会作为。梳理了审批服务事项办事指南913项。开通了市级公共卫生审批事项“通办专窗”，有序推进通办事项“市对接”。推动审批事项并联审批，联合踏勘，确保行政审批效率提速达30%以上。成立了帮办代办服务中心，建立了帮办代办服务工作体系，打造示范区“横向到企（村、社区）、纵向到人（法人、户）”的便民服务工作体系和“帮办代办，全力办好”政务服务工作品牌，该项工作荣获全市审批服务改革“十大最佳案例”。
二、存在主要不足
(一) 政治理论学习还需要加强。党支部对政治理论的学习内容准备还不够充分、及时，学习形式还有待进一步创新，学习制度还有待完善和加强。
(二)党建工作方式需进一步创新。支部党建工作更多地停留在落实上级党组织的安排部署，未能创新性开展工作，支部活力、党员热情还需要进一步激发和提升。
(三)党建活动形式需进一步丰富。目前党组织活动主要形式就是学精神、读书本、看视频、听报告、讲党课、写笔记、谈体会等，党支部活动较单一，机关党建缺乏活力。
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