银行科技系统托管以及日常管理工作相关情况汇报：工以科技驱动 以管理赋能 在监管部门指导下扎实做好系统运维工作

目录/提纲：……
一、基本情况
二、日常管理
三、发起行对我行的信息系统支持情况
四、下一步工作计划
一是确保全年信息科技风险事件“零发生”
二是加大基础设施建设，满足业务持续发展需求
……
银行科技系统托管以及日常管理工作相关情况汇报：工以科技驱动 以管理赋能 在监管部门指导下扎实做好系统运维工作

尊敬的各位领导、村镇银行同仁们：
大家好！
根据本次会议要求，结合我行科技系统托管以及日常管理工作实际，下面就相关情况汇报如下：
一、基本情况
我行核心业务系统建设运行模式为托管第三方建设管理，开发模式为整体外包。
成立之初，在发起行******的切实帮助下，根据我行的业务需求，经多次对照比较，最终选择与******公司签订了托管协议，目前信息系统托管在该公司**数据中心机房，由******专
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略413字，正式会员可完整阅读）……　
行系统运行管理情况进行指导和检查，并积极对接******，组织召开专项问题研讨会、座谈会，进而解决在系统操作中的实际问题，提供核心系统的开发和升级；
在风险识别和监测机制方面，我行一是持续要求风险部门定期进行信息科技风险识别工作；二是依托于******公司，由其提供年度外包风险检查报告，积极配合我行开展信息科技风险评估工作；
在安全方面，因我行并无自主的生产中心机房，主要是托管于******公司进行管理，该机房地址位于******，在物理安全、网络a全、主机安全、应用安全、数据安全、终端安全等方面由该公司负责，并定期向我行报告情况；
在外包方面，为确保系统运营管理，明确外包服务商工作职责，我行定期会对外包商开展尽职调查或工作检查，且为加强对系统服务商的风险管理与日常监督，在发起行的指导下，我行对系统建设维护单位建立起服务效能和工作质量双重监控机制，相关监控指标包括：信息系统和设备及基础设施的可用率；故障次数、故障解决率、故障的响应时间、故障的解决时间；业务需求的及时完成率、程序的缺陷数、需求变更率；网络和信息安全指标、业务连续性指标等。
三、发起行对我行的信息系统支持情况
系统的维护和管理一直以来都是我行的短板，专业人才匮乏、科技水平落后，以及由于******公司地理位置较远日常沟通不便，导致具体问题解决效率较低。在此期间，无论从业务指导、组织培训、定向检查，还是与******联络对接等方面，发起行都给予了我行很大的支持帮助，针对信息系统变动、线上渠道功能变化、与外包公司合作等重要事项，我行会通过董事会进行讨论审议，同时也会第一时间向发起行进行报备。近年来，随着业务量的增加和风险意识的不断提高，我行一直探索着将核心业务系统托管转移至发起行，但因技术原因一直未能实现。
四、下一步工作计划
在下一步工作中，我行将坚持稳中求进工作总基调，牢牢把握高质量发展总体要求，在监管部门的指导下，实现信息系统总体向好发展。一是确保全年信息科技风险事件“零发生”。在明确这条工作主线始终不变的基础上，坚决杜绝风险，防范风险，加强风险源头防范和执行力提升，延续建机制、严检查 ……（未完，全文共1824字，当前仅显示1159字，请阅读下面提示信息。收藏《银行科技系统托管以及日常管理工作相关情况汇报：工以科技驱动 以管理赋能 在监管部门指导下扎实做好系统运维工作》）