戴明管理十四条原则

目录/提纲：……
一、持之以恒地改进产品和服务（）
二、采用新的观念（）
三、停止依靠大规模检查去获得质量（）
四、结束只以价格为基础的采购习惯（）
五、持之以恒地改进生产和服务系统（）
六、实行岗位职能培训（）
七、建立领导力企业管理（）
八、排除恐惧（），使每一个员工都可以为公司有效的工作
九、打破部门之间的障碍（）
十、取消对员工的标语训词和告诫（）
十一、取消定额管理和目标管理（），用领导力来代替
十二、消除打击员工工作情感的考评（）
十三、鼓励学习和自我提高（）
十四、采取行动实现转变（）
……
戴明为美国企业制订了条转变管理的原则（），戴明管理方法可谓良药苦口，因为他对经理们提出了更高的要求，要改变自己，甚至要改头换脑。
　　一、持之以恒地改进产品和服务（）。要努力保持竞争性，做长期经营打算，提供就业机会。
　　．顾客只购买更好的产品和服务
　　．公司要利润，更要美化人们的生活
　　二、采用新的观念（）。
　　．要采用能应对竞争的新观念
　　．不要低估改变思想观念的困难性
　　三、停止依靠大规模检查去获得质量（）。靠检查去提高质量，太晚了，无效而且昂贵。质量不是来自检查，
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