关于在出租车行业开展争做文明形象大使活动的通知

目录/提纲：……
一、统一思想，切实增强做好争做**文明形象大使活动的重要性和紧迫性的认识
二、明确任务，全面开展争做**文明形象大使活动
1、语言文明
2、仪表文明
3、车容文明
4、经营文明
5、行车文明
三、加强领导，确保开展争做**文明形象大使活动取得实效
……
关于在出租车行业开展争做**文明形象大使活动的通知

为了进一步树立出租车行业的文明理念，共同营造和谐安全、畅通有序的文明交通环境，做到模范守法，文明驾驶，努力争做**文明形象大使的倡导者和行业文明的推动者，以端庄的仪表、文明的语言、整洁的车容车貌、优质的服务展示**“的士”司机的风采。现将在出租车行业开展争做**文明形象大使活动的有关事宜通知如下：
一、统一思想，切实增强做好争做**文明形象大使
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略321字，正式会员可完整阅读）……　
使活动要做到语言文明、仪表文明、车容文明、运营文明、行车文明，争做一名文明驾驶员，一名**形象的宣传员，树立良好的职业道德。具体做到：
1、语言文明。要使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字服务用语，不说粗话、脏话，不说有损城市形象的话，尊重乘客，态度和蔼，努力践行“五个一”服务：对乘客要有“一张笑脸、一声问候、一片真心、一份关怀、一句道别”，能够让广大乘客感受到**的热情、友好和文明。
2、仪表文明。做到衣着整洁、仪表端庄，仪表符合仪容规范。
3、车容文明。出租车车身外观完好无破损，服务标识清晰，座套干净，设施齐全，车身门徽、顶灯、车身监督电话、价格标签清晰完整，符合车容车貌规范，自觉改掉行车接电话、吸烟、车容不洁等不文明的陋习。
4、经营文明。在营运中不拒载、不绕行、不宰客，规范经营。在车内规定位置展示客运服务资格证，空车牌完好、固定。收费合理讲诚信，服从运营管理部门监督、检查、指导，执行统一制定的运价和专用票据，严格按规定标准收费，有零找零，无零让零，诚信服务，主动热情为广大乘客排忧解难，努力实现优质服务。
5、行车文明。做到持证上岗，自觉遵守交通规则，不闯红灯、不超速、不乱停乱放、不随意调头、不乱鸣喇叭，自觉履行车辆定期检查制度，杜绝“病车”上路，不疲劳驾驶，保证行车安全，创造安全的乘车环境。
三、加强领导，确保开展争做**文明形象大使活动取得实效
各出租车公司要把这项活动作为提升出租车行业形象的主要抓手和主要载体，摆上重要议事日程，成立领导机构，制定活动方案，分别召开动员会议，精心组织，全面部署，确保活动深入有序开展。同时要在主要街道、车站悬挂 ……（未完，全文共1418字，当前仅显示901字，请阅读下面提示信息。收藏《关于在出租车行业开展争做文明形象大使活动的通知》）