区政府督查室2023年工作总结暨2024年工作思路

目录/提纲：……
一、2023年工作情况
（一）台账闭环管理，抓好区政府主要领导部署事项跟踪督查
1、建立台账，闭环管理
2、创新机制，督查周报
（二）完善工作机制，抓好民生实事项目筛选论证和跟踪督查
1、全程跟踪，推进落实
2、健全机制，筛选项目
（三）平台督查管理，抓好区政府工作报告事项分解督查
1、明确目标，细化进度
2、平台管理，挂牌督查
（四）跟踪督查反馈，抓好区政府主要领导批示件办理
1、精准交办，限期办结
2、台账管理，办结销号
3、结果反馈，闭环运行
（五）搭建网络平台，抓好建议提案答复和事项办理工作
1、制定方案，抓好面复
2、跟踪督促，扎实办理
3、双向评价，提高质效
（六）精准分解分办，抓好上级部署重点工作办理落实
1、分解办理，摸清任务
2、列入督查，定期上报
（七）高效部署落实，抓好重大活动环境卫生整治
（八）周密组织安排，抓好**市“三民”活动筹备组织
二、工作中存在问题
三、2024年工作思路
（一）实行二维督查模式，保障事项进度质量
（二）实行督帮一体模式，提高督查实际成效
（三）实行督查预警模式，加大督查调度力度
（四）实行平台督查模式，提高督查工作效率
……
区政府督查室2023年工作总结暨2024年工作思路

2023年，区政府督查室在办公室领导的关怀指导下，在各兄弟科室的支持下，以服务决策、服务落实、服务发展为出发点和落脚点，重点抓好8方面工作推进落实，取得了较好成效。2024年，督查室将根据区政府领导对督查工作的一系列部署要求，进一步提升督查效能，助推重点工作快速落地落实。具体情况报告如下：
一、2023年工作情况
（一）台账闭环管理，抓好区政府主要领导部署事项跟踪督查
2023年，区政府督查室共制发事项分解通知85个（督办38、交办7、工作部署40），形成各类督查报告124个（专报42、通报19、周报21、信息42），跟踪督查区政府主要领导部署事项260项，实现区政府重大决策、工作部署、重点事项的全覆盖督查、全过程督办。
1.建立台账，闭环管理。将区政府主要领导召开会议、调研和专题部署工作事项纳入台账进行专项管理，逐项分解责任单位，明确完成时限，进行跟踪管理、循环督查，直至全部办结为止。
2.创新机制，督查周报。创新采用督查周报模式，每周
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中，上级督办件765件），在办理过程中，制发领导批示事项办理通知单、转阅单、报告单4489件次，办结率100%。
1.精准交办，限期办结。将上级来文或领导批示事项通过“批示督查”平台即时交办至各主、协办单位，并同时提出交办意见，设定时间限期办结，实现当日件、当日转、当日清。
2.台账管理，办结销号。根据发文时设置的限结时间，平台每天自动生成当天到期和超期事项台账，有针对性地进行催办督查，确保各项批交办事项及时办结销号。
3.结果反馈，闭环运行。对责任单位反馈的批交办事项办理情况整理形成办理报告单，通过“批示督查”平台呈报区政府相关领导参阅，实现批交办工作的全程线上闭环运行。
（五）搭建网络平台，抓好建议提案答复和事项办理工作
2023年，督查室创新办理方式，搭建了建议提案办理网络平台，实现建议提案的提交、审查立案、分解督办、答复反馈、查询评价等全过程动态信息化管理，全年办理建议提案467件。
1.制定方案，抓好面复。组织各办理单位制定办理工作方案，紧扣建议提案内容，明确工作目标和具体工作措施，确保办理质量，组织各办理单位高质量拟定答复意见，与代表委员加强沟通，面复满意率达到100%。
2.跟踪督促，扎实办理。面复完成后，对办理方案确定的工作目标，实行全程跟踪促进，要求办理单位抓好具体事项的推进落实，实行双月督查，审核办理进展情况，保障建议提案办理出成果，选取办理成效的明显的事项，年底筹备组织区人大常委会的现场集中视察，体现办理成效。
3.双向评价，提高质效。创新建立双向评价模式，由代表委员评价办理单位的办理质量，由办理单位评价代表委员提出建议提案的内容质量，督促各办理单位有针对性地改进工作，引导代表们不断提高建议提案的针对性、可行性和普惠性。
（六）精准分解分办，抓好上级部署重点工作办理落实
全年办理上级部署事项192项，其中，上级政府工作报告126项（**市报告104项、省报告12项、国务院报告10项）；上级民生实事66项（**市办实事23项、省民生项目43项）。
1.分解办理，摸清任务。将我区承担事项逐项分解明确承办责任单位，组织与**市主管部门搞好沟通，全面摸清我区承担工作任务，由承办单位制定年度工作计划重点抓好落实。
2.列入督查，定期上报。将上级分解事项全部列入跟踪督查，根据**市部署要求，定期组织各责任单位整理上报工作进展，并督促单位加强与上级沟通，充分反映我区工作实绩，确保考核位次争先。
（七）高效部署落实，抓好重大活动环境卫生整治
全年开展领导来我区调研、观摩会等重大活动环境整治保障5次，与接待办密切配合，提前确定活动线路，专门下发通知明确环境整治的责任单位和整治内容、具体标准，采取不间断沿路巡查现场督导方式，督促责任单位做好环境问题整改，保障重大活动线路周边环境品质。
（八）周密组织安排，抓好**市“三民”活动筹备组织
根据**市办公厅统一部署，筹备组织**市“向市民报告、听市民建议、请市民评议”活动我区分会场，按程序规范做好市民代表提名、资格审查、会场布置、市民代表评议、建议问题分解办理工作，2023年遴选325名市民代表参与评议活动，选定为我区分会场，分4场共组织120名市民代表参与现场评议，转办市民建议21条，有力保障了活动顺利开展。
二、工作中存在问题
深入盘点2023年督查工作情况，与区政府和办公室领导对督查工作的要求还有较大差距，主要有以下两方面问题。一是现场督查开展力度不够，忙于应付事务性和程序性工作，多采用电话调度督查方式，开展“四不两直”方式直插现场督查次数较少，督查力度发挥不足。二是帮助单位协调解决问题主动性不强，对督查发现工作推进中存在的问题，习惯于等领导批示了再去协调，单位主动提出来再去协调，主动作为的积极性不足。 ……（未完，全文共4025字，当前仅显示2033字，请阅读下面提示信息。收藏《区政府督查室2023年工作总结暨2024年工作思路》）