乡镇“双提升”调研报告

目录/提纲：……
一、调研主题
二、调研内容
三、调研目的
四、调研方式
五、调研发现问题及原因分析
六、解决思路与对策
一是开设党委书记热线，拓宽群众诉求渠道，聚焦高质高效，规范限时办结程序
五是压紧压实包干职责，进一步消除“包而不干”这一弊端
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**镇“双提升”调研报告

2022年，**镇“双提升”工作在镇党委政府的高位推动下，取得了一定成效，各项指标在全县各乡镇中排位靠前，工作仍存在一定不足，全年上级反馈问题共有*个，其中涉及公众安全感*个、涉及政法部门满意度有**个，其问题属性均为民意问题，主要涉及村级财务公开、民生基础设施、干部工作作风等方面。2023年，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，响应中央大兴调查研究之风的号召，**镇党委政府在切实做好“双提升”工作的同时，开展“双提升”大调研活动。
一、调研主题
探索 “一热线二平台三机制”工作方法，解决民生民安问题，夯实平安建设工作基础。
二、调研内容
“一热线二平台三机制”工作方法在解决民生民安方面问题的应用及成效。
一热线即开通党委书记热线。通过建立党委书记热线，进
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，根据每户年度得分情况，明确奖惩，达到村民自治、移风易俗的效果，形成良好的村风民风。
三、调研目的
通过为期一个月的大调研活动，创新平安建设的新思路，在进一步加强“双提升”工作宣传力度，提升群众对“双提升”工作的知晓率的同时，深入实际了解群众生产生活中存在的问题，让社会各界共同参与并予以解决，以提升群众的获得感、幸福感，从而促进公共安全感和政法工作满意度双提升。
四、调研方式
此次大调研以实地走访为主，电话、座谈调研为辅的形式开展。实地走访主要对象为辖区内**岁以上常住人口；电话调研主要对象为辖区内**岁以上流动外出务工人员；座谈调研主要对象为“两代表一委员”、乡贤、机关站所学校干部职工。
五、调研发现问题及原因分析
通过大调研活动的开展，群众共反映相关问题**件，其中：涉及矛盾纠纷*件，涉及政策宣传解释*件，其它均为民意、民生问题，主要涉及道路、路灯、山塘水库等基础设施维修维护方面。经剖析，产生以上问题的原因主要有以下几个方面：
一是政策宣传不到位；村民协商议事机制不健全，村级“三务”公开不及时，群众对各项工作开展的政策依据及开展情况了解不足，造成极少部分群众对相关工作的开展产生抵触心理，甚至造成误解。
二是工作宣传覆盖面不广；由于大部分青壮年在外务工，村级在各项工作开展过程中，往往忽略了此部分人员，造成此类人员对村内各项工作的开展了解不多，村委会也不能及时掌握相关群众的实际诉求，造成双方信息不对。
三是矛盾纠纷调解不及时；部分镇村干部未及时摸排出苗头性矛盾纠纷，同时，面对一些历史遗留问题造成的矛盾纠纷未能及时化解，造成矛盾纠纷双方存在不稳定因素，从而影响了“双提升”工作成效。
四是群众反映问题诉求渠道偏少；群众诉求渠道也未随着现代网络信息的发展而拓宽，同时，镇村干部下访的积极性不高，也造成了部分群众对基层干部作风及解决问题能力的质疑，群众习惯于延续以往自行到上级（甚至越级）反映相关问题的模式，造成基层不稳定因素。
五是公共基础设施建设配套不完善；**地处偏远乡镇，上级建设资金相对其他乡镇偏少，同时，乡镇机构改革后，镇本级财政资金有限，造成辖区内如道路、路灯等公共基础设施欠账较多。
六、解决思路与对策
下一步，我镇将以大走访、大调研为抓手，紧抓“双提升”工程，主要有以下几点措施：
一是开设党委书记热线，拓宽群众诉求渠道，聚焦高质高效，规范限时办结程序。围绕“方便、快捷、优质、高效”的目标，采取限时办结制，让群众能够随时与镇党委书记“说说心里话”。
二是建立矛盾纠纷疏导“1+3+N”工作机制，“1”即平安建设党委主体责任，“3”即三片区集中调解，“N”即N个网格和驻村干部协同发力，让“群众_”时时得到关注与疏通；全镇班子成员严格落实“一岗双责”，统筹协调分管领域的矛盾纠纷调处工作。根据**个村(社区)地理位置，划分为**、**、**三个片区，以片为单位，每月安排3天时间，至少由一名班子成员带队进村入户开展集中接访，并推动全镇**个网格员和** ……（未完，全文共2558字，当前仅显示1626字，请阅读下面提示信息。收藏《乡镇“双提升”调研报告》）