市妇联关于全市家政服务行业“巾帼家政”工作开展情况总结

目录/提纲：……
一、基本情况
（一）服务内容
（二）从业人员结构与素质
（三）家政消费水平
二、主要做法和成效
（一）强化组织领导，搭建服务平台
（二）强化项目管理，打造家政品牌
一是打造示范企业
二是打造服务品牌
（三）强化协调联动，规范管理制度
一是促进资源共享
二是规范企业管理
三是注重宣传推广
三、存在问题
（一）有效供给不足
（二）行业管理不规范也是个问题
（三）有些家政服务员的技能水平不能满足市场需求
四、下一步工作打算
（一）在全市社区党群服务中心巾帼家政服务窗口
（二）强化行业技能培训
（三）依托职业院校逐步开设养老、家政等民生紧缺专业，推动家政服务校企合作，实现产教融合发展
（四）打造巾帼家政品牌
……
市妇联关于全市家政服务行业“巾帼家政”工作开展情况总结

为深入贯彻落实党的二十大精神和_总书记关于家政服务业的重要指示，落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》及国家发展改革委、全国妇联等11部门《关于推动家政进社区中发挥桥梁纽带作用的通知》,加速实施《**省推动家政进社区行动(2023-2025年)》,进一步落细落实全国妇联领导同志和省委分管妇联工作领导同志的指示，根据省妇联《关于在全省各社区党群服务中心设立**巾帼家政服务窗口的通知》要求，结合**市妇联工作实际，下发《关于在全市各社区党群服务中心设立**巾帼家政服务窗口的通知》，在各县（市、区）社区党群服务中心设立巾帼家政服务窗口，并列入巾帼家政提质扩容的重要内容，作为新时期全市各级妇联组织服务大局、服务基层、服务妇女就业创业、服务家庭儿童的重要举措。现将妇联系统近三年“巾帼家政”工作开展情况总结如下：
一、基本情况
据不完全统计，截止2024年11月，**市共有巾帼
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略679字，正式会员可完整阅读）……　
**市妇联促进巾帼家政服务业提质扩容增效工作方案》《关于在全市各社区党群服务中心设立**巾帼家政服务窗口的通知》，成立**市设立巾帼家政服务窗口工作领导小组，各县市区妇联在开展巾帼家政服务机构摸底调查的基础上，全面梳理本地巾帼家政服务机构数量、规模等具体情况，在全市社区党群服务中心设立**巾帼家政服务窗口，搭建家政服务供需对接平台。截止目前，**市437个社区党群服务中心已实现巾帼家政服务窗口全覆盖。
（二）强化项目管理，打造家政品牌。开展巾帼家政品牌建设提升工作，多维度提升巾帼家政品牌文化，推动巾帼家政服务实现专业化、规模化、规范化发展。一是打造示范企业。实施巾帼家政服务龙头企业和家政进社区示范企业项目，开展巾帼家政岗前培训、技能培训5场次，培训妇女148人次；开展日常保健、育儿生活、消防安全等公益讲座7场次，参加妇女210人次；开展招聘活动8场次，为促进妇女就业搭建平台。二是打造服务品牌。截至目前，**市巾帼家政企业44家，已为267人提供就业岗位，提供家政服务566次，开展技能培训5228人次。2022年以来，**市妇联系统开展实施巾帼家政品牌建设提升项目、创建“黔灵女家政小屋”、培育巾帼家政服务龙头企业、实施家政进社区示范建设等项目共计8个；扶持建立“黔灵女”品牌家政企业9家。
（三）强化协调联动，规范管理制度。充分发挥妇联组织引领服务联系的独特作用，优化提升家庭服务水平，实现巾帼家政品牌化、规模化发展。一是促进资源共享。**市妇联与**区人社局对接，促成广东家和家政有限公司与**多彩黔灵女家政管理有限公司签订劳务合作框架协议，推动家政服务行业的优势互补和资源共享。二是规范企业管理。推动家政企业建立规范的内部管理制度，明示服务规范、服务范围、收费标准，搭建健全的人员信息和服务记录信息管理系统。三是注重宣传推广。各县市区妇联充分利用“妇”字号新媒体矩阵，宣传推广家政就业优惠政策，全面调动家政企业的积极性，从政策保障、品牌培育、典型选树等方面，促进家政服务行业有序协调发展，营造巾帼家政进社区的良好氛围。
三、存在问题
（一）有效供给不足。目前全市家政服务业从业人员与实际需求存在不小的差距。随着居民消费模式向多元化和更高层次发展，越来越多的家庭要求服务人员从体力型向智力型转变，专业的家政服务人员更是少之又少。
（二）行业管理不规范也是个问题。有些家政公司不太注重服务质量，导致消费者满意度不高。需要加强家政服务行业市场监管，建立市场反馈机制，公平竞争、优胜劣汰，才能提高整体水平。
（三）有些家政服务员的技能水平不能满足市场需求。需要不断学习，提高服务技能，努力达到完善。
四、下一步工作打算
在下一步工作中，我们将发挥妇联组织在联系服务引领女职工中的独特作用，促进全市巾帼家政服务提质增效，优化提升家庭服务水平，实现巾帼家政品牌化、规模化发展。
（一）在全市社区党群服务中心巾帼家政服务窗口。搭建家政服务供需对接平台，推动巾帼家政企业嵌入社区综合服务中心、日间照料中心、托育机构等现有社区公共服务设施，采取多种形式实现共享共用共管。
（二）强化行业技能培训。发挥行业协会和公益培训机构作用，制定更加科学合理的家政服务从业人员岗前培训和定期再培训，除专业技术培训外，更要增加职业道德、心理健康、法律常识、文明礼仪等全方位课程，提升家政人员整体素质，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。
（三）依托职业院校逐步开设养老、家政等民生紧缺专业，推动家政服务校企合作，实现产教融合发展。鼓励家政服务 ……（未完，全文共2998字，当前仅显示1905字，请阅读下面提示信息。收藏《市妇联关于全市家政服务行业“巾帼家政”工作开展情况总结》）