目录/提纲:……
第一、谈判者资格的审定
第二、谈判者的识能要求
三要素:学习、对方_、经验
第三、谈判者的选拔
一是建立人才档案库
二是严格选拔制度
第四、谈判人员的培训
一是实践,二是学习培训
第五、谈判人员的组织
一是看谈判的复杂程度,二是项目的重要性,三是主谈的素质
第六、谈判组织的管理和激励
第七、组织强化
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我们处在一个越来越商业的社会时代,个人需要营销,企业需要营销,社会需要营销。要达到营销目标,只依靠本身显然不可能,需要借助外界的人和事物来完成,要沟通、交流、推介、协调、说服,实质就是谈判,可以说,谈判已无处不在。
可现实的情况是,谈判的重要性、谈判的知识和技能的熟谙掌握似乎又被大多数人所忽视,客观上已成为实现目标的短板,所以,系统、全面、灵活、有机地掌握谈判的技能已成为人们特别是营销人、商务人亟待解决的问题。
谈判涉及的主要方面:谈判的主体即组织、语言沟通、策略技巧、议程、礼仪、心理、文字处理、法律及伦理等。营销谈判全攻略将从以上几个主要方面进行系统、全面的实战的理论探讨和推广。分为:组织篇、语言沟通篇、策略篇、程序篇、心理篇、法律及伦理、礼仪篇、文字篇等八个篇章。
组织篇
在谈判过程中,人的作用是第一位的。攸关谈判的成败。谈判中对人的要求标准、组织、管理有其特殊性。谈判人员的组织涉
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