继续深入开展医院管理年主题活动方案

目录/提纲：……
一、指导思想：
二、活动目标和重点要求：
（一）巩固基础医疗和护理质量，保障医疗服务的安全性和有效性
（二）改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医
（四）加强财务管理，规范收支行为，完善分配方法，控制医药费用
（五）严格医药费用管理，杜绝不合理收费
三、实施步骤：
（一）动员部署阶段（2006年6月）
（二）组织实施阶段（2006年6月---2007年2月）
（三）总结交流阶段（2007年3月）
五、工作要求：
（一）提高认识，加强领导
（二）突出重点，确保落实
（三）深入教育，强化监管
（四）总结经验，建立机制
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　　关于在我院继续深入开展以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以群众满意医院建设活动为载体的医院管理年活动的通知
　　院属各科室（部门）：
　　2005年，我院按照市卫生局工作安排和要求扎实开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以群众满意医院建设活动为载体的医院管理年活动。通过活动的开展，我院的医疗质量有了进一步提高，服务态度得到了明显改善，管理水平有了长足进步，取得了较好的社会效应与经济效应。今年3月顺利通过了省厅专家考核组的督导检查。为巩固现有成果，探索建立医院科学管理的长效机制，根据市卫生局的统一部署，我院决定于今年继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动。现将有关事项通知如下：
　　一、指导思想：
　　坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，维护群众利益，保障医疗安全，构建和协医患关系作为主要内容。针对医院管理中存在的问题，落实院长责任、规范职业行为、严格收费管理、加强评价监督，探索建立医院规范管理和医院绩效评价的长效机制。通过开展“医院管理年”活动，进一步提高医疗服务质量，降低不合理医疗费用，使患者感受到医院管理带来的实际效果。
　　二、活动目标和重点要求：

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