泰莱高速泰安站开展收费管理月活动方案

目录/提纲：……
一、指导思想
二、活动时间
三、活动安排
四、活动内容
（一）《泰莱高速公路泰安管理处管理办法》的学习
（二）《中队长岗位职责》、《收费员岗位职责》的学习
（三）《中队长考核标准》、《收费员考核标准》的学习
（四）岗位职责认知学习
五、活动要求
六、活动负责人
……

　　为不断提高收费管理水平，增强收费人员文明收费及文明服务质量，进一步提升收费站的外部形象，塑造山东高速优质的窗口形象，根据管理处在六月份开展收费管理月的要求，范镇站特制定开展收费管理月活动方案如下：
　　一、指导思想
　　以建设和谐社会创建高速公路文明大通道为目标，围绕文明收费服务，内强素质，外树形象，“创建文明行业，争当十佳收费员”竞赛活动为主线，杜绝
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