银行储蓄所年度工作总结

目录/提纲：……
一、抓宣传，树形象，扩大农村信用社的社会知名度
二、抓服务，讲优质，赢得广大储户的信赖
一是办好储蓄咨询服务台
二是常年延长营业时间，中午不休息，节假日不关门，方便储户随时存取
三是优质服务规范，四是临柜服务规范，从而实现了优质服务系统化、科学化
三、抓管理，修品德，调动员工无私奉献的积极性
一是建立和完善了职工学习制度，确保职工学习时间、学习内容两个落实
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　　今年以来，在总社领导的关心和支持下，**储蓄所靠宣传、服务和管理，克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至年底，全所储蓄存款余额达****万元，较年初净增****万元，人均净增***万元，日均业务量由过去的**笔增加到目前的***笔，其他工作也取得了一定成绩。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：
　　一、抓宣传，树形象，扩大农村信用社的社会知名度
　　宣传是营销信用社的有效手段。去年以来，我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时，积极做到“四个结合”，即集体组织与个人上门宣传相结合，临柜宣传与社外宣传相结合，重大节日宣传
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