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平平淡淡才是真--服务类营业员先进事迹

发表时间:2007/4/15 12:15:52


  平平淡淡才是真
  ——记大西街营业员 **
  **,2002年12月通过招聘进入qq公司,成为一名营业员。该同志业务精通,服务规范、业绩突出,先后2次被评为二星级营业员、3次被评为一星级营业员。
  **,瘦削高挑,瓜子脸,大眼睛,与用户沟通交流时,她的神情很专注,态度很亲切,让人感觉到一份女性特有的温柔、娴静。她的台席前,用户总是显得特安静,特配合。问及她的工作秘诀,她淡淡地一笑,讷讷地说:“我性情平和,能让用户平静下来,办业务时就比较从容。”
  一句普普通通的话,让我沉思了许久。
  普通但不平凡
  **,今年30岁,中
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