市容环卫局实施人性化管理简报

目录/提纲：……
一、在改革中优化资源配置，在发展中维护职工利益，架起单位与职工之间的连心桥
一是逐步将环卫作业推向市场，努力优化资源配置
二是注重维护职工利益，坚持每年为职工做几件实事
一是主动上门收集垃圾
二是一卡一票监督垃圾清运
三是根据市民的需要，科学调整作业时间和方式
一是改变过去那种以威严气势压人的居高临下的执法方式，努力变为朋友式的交谈说服
二是改变过去那种侧重事后被动监管方式，努力变为加强事前主动宣传和监管
三是改变过去那种单一巡查查处方式，努力变为巡查与疏导相结合的方式
……

　　
　　架起连心桥 开通民本路
　　——**市市容环卫局实施人性化管理带来市容环卫新气象
　　**市位于湖北省中部，地处鄂西北山区向江汉平原过渡地带，是一座以石油、化工、食品、建材、机电为支柱的工业主导型的新兴中等城市。现辖**市、**县、**县、**区、**区和**管理区。目前，**市城区人口38万，建成区面积45万平方公里。自2005年底，城区日清扫保洁面积为195万多平方米，年清运生活垃圾16.5万吨，年处理生活垃圾近20万吨。
　　近几年来，我们坚持以人为本和环卫可持续发展的理念，在环卫作业和职能管理中，不断强化人性化的服务措施，使行业职能管理水平、设施设备综合水平、市容环境卫生整体质量有了较大提高，为营造良好的人居环境、服务兴工富市战略、推动社会和谐进步做出了应有的贡献。
　　一、在改革中优化资源配置，在发展中维护职工利益，架起单位与职工之间的连心桥
　　一是逐步将环卫作业推向市场，努力优化
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