团队齐心谱和谐,火警线上铸忠诚
―消防支队119指挥中心事迹材料
2006年3月2日凌晨1时22分30秒,急促的电话铃声响起,守在机台的接警员张华迅速接起火警“你好,119指挥中心”,“我这里着火了,快来人”“告诉我着火物质和着火具体位置,有没有人员被困或伤亡”。问清火情,迅速录入火警受理程序,根据预案派车,指令下达,一气呵成,40秒后,报警所属辖区中队已打印出出车单。23分25秒,从监控界面看到,消防车已经出动。接警员立即根据计算机显示的报警电话反馈报警人“我们车已经出动,请到最近路口带车”,并根据电子地图研究最佳行车路线,通过无线电台联络已出动的消防车辆。
象这样的火警,每年都要受理几百起,接警员的心跟着火警电话砰砰地跳着,虽然每次接警都与报警人一样心急如焚,但平时的训练使她们能够紧张而有序地处理每一起火警,除了问清火情,还要安慰报警人的情绪,使受理火警工作能够顺利完成。
消防支队119指挥中心,现有女员工10名,其中5名党员。主要
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