基层药店要学会巧打药学服务牌

　　基层药店要学会巧打药学服务牌
　　说起优化药品药学服务，在世人的眼中这只能是大城市大规模的药店才能做到，小药店尤其是基层小药店好像与药学优化服务无缘。其实不然，越是基层的小药店，要在生存的夹缝中走出一条属于自己的坦途来，就必须要学会巧打药学服务牌。我作为一名药师和基层药店的经理，在这方面有着刻骨铭心的体会。
　　“谈”字上面化功夫：我所在的药店可以称得上袖珍小药店。药店虽小但人气却旺，每天总有许多顾客围店饮茶畅谈，我便充分利用这个难得的时机，每次都有意识地变换着一个话题与顾客娓娓而谈，让顾客通过交谈潜移默化地获得药学知识。
　　“读”字上面讲耐心：每一个顾客就是我们的衣食父母，更是我们传播正确、
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